Список вопросов
Ответ дан

Взял товарный кредит через мтс банк. В связи огромными очередями в банке по погашению кредита решил платить…

Взял товарный кредит через мтс банк. В связи огромными очередями в банке по погашению кредита решил платить вперед, за 2—3 месяца. А как появилась возможность досрочно погасить кредит — выясняется что у меня набежало почти 1000 рублей пени…причем ни звонка с банка, ни смс, за 5 месяцев ни разу не поступило. Написал претензию…мало того, что рассматривают 60 дней, так сотрудник банка поленилась отксерить мои платежные документы…и мою претензию анулировали, пришлось на следующий день повторить подачу претензии, только на этот раз мне не сообщили N заявки. Настаиваю на отмене неправомерной пени и на досрочном погашении кредита (рассрочки)…а так же проверить на сколько грамотны сотрудники оренбургского филиала

Роман, добрый день!

Ваше обращение зарегистрировано под № 83063 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения сотрудник Банка свяжется с Вами.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приветствую Уважаемый представитель банка. У меня ровно тот же вопрос, что и у Константина ниже. 24 декабря…

Приветствую Уважаемый представитель банка. У меня ровно тот же вопрос, что и у Константина ниже. 24 декабря оформил... Читать полностью

Спасибо за ответ ,хотелось бы узнать до 6 числа вы решите проблему или нет?если нет я попробую...

Спасибо за ответ,хотелось бы узнать до 6 числа вы решите проблему или нет?если нет я попробую обратиться в другой б... Читать полностью

Существует ли в вашем банке такое понятие как обязательный ежемесячный платеж по кредиту?

Существует ли в вашем банке такое понятие как обязательный ежемесячный платеж по кредиту? Читать полностью

получил смс от вашего банка о получении новогоднего бонуса в размере 500 рублей зарегистрировался...

получил смс от вашего банка о получении новогоднего бонуса в размере 500 рублей зарегистрировался на вашем сайте от... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.На мой номер телефона (+7 918 788 13 86) постоянно приходят sms-сообщения о моей задолжности…

Здравствуйте,Елена.На мой номер телефона (+7 918 788 13 86) постоянно приходят sms-сообщения о моей задолжности по... Читать полностью

Здравствуйте, мне по почте пришла кредитная карта с лимитом 1200000 вчера я ее активировала, через...

Здравствуйте, мне по почте пришла кредитная карта с лимитом 1200000 вчера я ее активировала, через банкомат банка в... Читать полностью

Здравствуйте! Ваш "банк" НЕЗАКОННО требует у меня довольно большую для меня денежную сумму, якобы…

Здравствуйте!Ваш «банк» НЕЗАКОННО требует у меня довольно большую для меня денежную сумму, якобы за опл... Читать полностью

Добрый день ! С 28 января 2013 года являюсь владельцем кредитки МТС-деньги (MС Standart),тариф "ONLINE…

Добрый день!С 28 января 2013 года являюсь владельцем кредитки МТС-деньги (MС Standart),тариф «ONLINE GRACE&ra... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ. МЕНЯ ЗОВУТ ОЛЕСЯ Я ХОТЕЛА БЫ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ МТС БАНКА. ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО ВО ВЛАДИВОСТОКЕ…

ЗДРАВСТВУЙТЕ. МЕНЯ ЗОВУТ ОЛЕСЯ Я ХОТЕЛА БЫ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ МТС БАНКА. ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО ВО ВЛАДИВОСТОКЕ. Я З... Читать полностью

Уважаемый Сергей! Я являюсь держателем кредитной карты МТС ДЕНЬГИ. На сегодняшний день имею...

Уважаемый Сергей! Я являюсь держателем кредитной карты МТС ДЕНЬГИ. На сегодняшний день имею просрочку по оплате кре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просрочен на 1 день, из-за вашей сотрудницы
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Ещё по поведу другого отзыва ответили,что ситуация на скриншотах не соответвует написанной в отзыве,нельзя ли добав... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью

Закрытие кредитной задолженности

Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью

Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью

Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

зарплата каждый день как оформить ?
Альфа-Банк

хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью

Какой банк, лучше использовать
Альфа-Банк

Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью

01.05.2025 О банке
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство , меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом списал сумму в счет долга . Что мне делать ? Как вернуть деньги и чтобы прекратили списание
ВТБ

Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью