Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, еще раз... Ответе почему мне вернули только половину от той суммы которую я оплачивал???

Добрый день, еще раз…
Ответе почему мне вернули только половину от той суммы которую я оплачивал???

Добрый день!

Задолженность по Вашему кредитному договору была образована вследствие списания со счета суммы задвоенного платежа от 27.04.2012 г.
По итогам проверки фактов, указанных в Вашем обращении, Банк предпринял меры по урегулированию данного вопроса. В настоящий момент Банком были проведены мероприятия, направленные на возврат штрафных санкций, удержанных со счета кредитного договора 20.08.2013 г. Также информация направлена в Бюро кредитных историй для редактирования Вашей кредитной истории.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
08.06.2012 г. был совершен перевод через систему "Золотая Корона" на сумму 10.000 руб. По ошибке денежные…

08.06.2012 г. был совершен перевод через систему «Золотая Корона» на сумму 10.000 руб. По оши... Читать полностью

С удивлением узнала, что в г. Химки нет больше отделения МТС Банка, а также и нет банкомата с функцией…

С удивлением узнала, что в г. Химки нет больше отделения МТС Банка, а также и нет банкомата с функцией внесени... Читать полностью

Дорогая Елена Сергеевна! Скажите, пожалуйста, каков срок рассмотрения письменных претензий в МТС-Банке…

Дорогая Елена Сергеевна!Скажите, пожалуйста, каков срок рассмотрения письменных претензий в МТС-Банке? С момента по... Читать полностью

Скажите пожалуйста,если я с кредитной карты сниму наличных денег 35000р то какая будет переплата и в…

Скажите пожалуйста,если я с кредитной карты сниму наличных денег 35000р то какая будет переплата и в какой срок мне... Читать полностью

Здравствуйте. Спасибо что ответили на мой вопрос но к сожалению я не могу обратиться в отделение...

Здравствуйте. Спасибо что ответили на мой вопрос но к сожалению я не могу обратиться в отделение МТС банка так как... Читать полностью

Здравствуйте. 17 сентбря 2012 этого года писал в отделении МТС-Банке заявление на закрытие карты МТС-Деньги…

Здравствуйте.17 сентбря 2012 этого года писал в отделении МТС-Банке заявление на закрытие карты МТС-Деньги. Карту п... Читать полностью

Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой МТС Деньги около двух лет.

Недавно захотел открыть...

Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой МТС Деньги около двух лет.Недавно захотел открыть кредитную линию и хотел... Читать полностью

11 мая получил карту МТС-деньги, при получении карты в заявлении указал о необходимости подключения...

11 мая получил карту МТС-деньги, при получении карты в заявлении указал о необходимости подключения опции «Mo... Читать полностью

Елена вы не поверите я отправлял запрос на этот ящик как только украли деньги в ноябре 2012г..есть даже…

Елена вы не поверите я отправлял запрос на этот ящик как только украли деньги в ноябре 2012 г..есть даже распе... Читать полностью

Добрый вечер! Проблема состоит в том, что на моей кредитной карте МТС 5337####1895 до сих пор(с июля…

Добрый вечер! Проблема состоит в том, что на моей кредитной карте МТС 5337####1895 до сих пор(с июля месяца 2013&nb... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту озон
Ozon Банк

Озон карту переустановили работу.. Я не могу перевести оплату. Заказать что мне делать Читать полностью

Пояснительная записка от Тегетаева Лена Николаевна
Сбербанк

Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью

Заблокировали деньги и не отвечают в поддержки как мне решить этот вопрос что делать помогите подалуйста
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали счёт на озон банке за подозрительные переводы хотя мне просто переводили деньги друзья о... Читать полностью

Почему не зачтен мой вчерашний отзыв?

Здравствуйте! Вчера оставил отзыв за хорошее обслуживание в СОВКОМБАНКА, но отзыв почему то не зачтен. Объясните по... Читать полностью

Войт Виктория Сергеевна, 25.10.1999,89968814082
Ozon Банк

Войт Виктория Сергеевна, 25.10.1999,89968814082Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои де... Читать полностью

Открытие накопительного счёта Онлайн Копилка
Совкомбанк

Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью

Не зачтён мой отзыв
Т-Банк

Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Выплаты по накопительному счету
Ozon Банк

Здравстуйте, я положил деньги на накопительный счет 1.05 под 23%. Написано что выплата 12.05 будет. Это что деньги... Читать полностью

01.05.2025 Другое
рассрочка озон
Ozon Банк

За перевод средств с рассрочки была удержана доплата в размере 3 175,92. Нигде об этом не было информации. Огромное... Читать полностью

Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами счёта за наличный расчёт. Почему я не могу за это заплатить наличными? С меня требуют открыть карту? И оплатить с неё! Почему Сбербанк навязывает то что мне не надо ?
Сбербанк

Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью