24
Оформила кредитную карту мтс банк 1 августа 2013 года с лемитом 5000 тысяч рублей сняла 4500рублей через 2—3 5000 тысяч так как была уверена что в течение 50 дней нет %. И хотела закрыть карту и расторгнуть договор обратилась в салон где оформила карту на чертановской мне сказали что да вы можите закрыть все но только через месяц ну думаю хорошо и благополучно забыла про эту карту и в друг неделю назад получаю смс что у меня есть задолжность пред банком 600рублей подумала что чтото напутали сегодня 16.11.2013 звонят с банка и автомат сообщает чтоя всетаки должна банку 600 рублей. Перевариваю в кулцентр банка долго дожидаясь ответа оператора но все таки дождалась, спрашиваю откуда задолжность? На что получаю ответ вы сняли 4500рублей с вас списали годовое обслуживание 500 рублей и проценты 270рублей вы буквально через 2 дня внесли 5000рублей, но долг в размнри 270 рублей остался. Спрашиваю почему молчали 3,5 месяца? Ответ: унес нет программы оповещения о задолжность и сейчас вы должны банку 800 рублей хочу заметить что с момента когда звонили мне и когда позвонила ч прошло около часа не больше. Вопрос а не машейники ли вы часом вы специально умалчмваете о задолжности а как набирается определенная сума начинаете ее требовать и угрожать колекторами. Я не месячная просто сомневаюсь что я единственная с такой проблемой прошу лать разъяснение или обращюсь в суд благо муж юрист распечатка с телефона есть и на входящие смс запись с вашими операторами тоже) да и вот что еще оператор мне сказала что я должна была сома узновать есть ли у меня задолжность перед банком
Ольга, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 109769 и передано на рассмотрение.
По результатам рассмотрения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
на основе какого пункта правил сотрудники не могут принять такие документы? В ваших пунктах правил или в законе - н... Читать полностью
Здравствуйте!Почему банк не передает информацию в БКИ, о том, что кредит погашен?В БКИ отображается, что я должна 6... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня какой то оказывается Вива софт списал 99 руб, я нигде вроде на него не подписывался, как верн... Читать полностью
Александрова Мария, могу ли я сама пойти в банк с определением суда, для того чтобы счета разблокировали быстрее? Читать полностью
Фото я отправил, они отличного качества, без бликов и вся информация читаетсяденьги я вывести и перевести не могу,... Читать полностью
Здравствуйте. После переноса номера с МТС в Т-Мобаил, не могут войти с прежнего номера на госуслуги в течении недел... Читать полностью
Здравствуйте, я Вам на почту уже 3-ий раз отправляю отказ от взаимодействия с третьими лицами, почему я не могу дож... Читать полностью
Максим Быстров, около 5 месяцев назад я закрывал счет в вашем банке (заверил документы и направил по почте России),... Читать полностью
Здравствуйте , производил сбор денежных средств на озон карту , и наложили временные ограничения , как снять ? Горя... Читать полностью
Мы с супругой убедились что это самый плохой банк когда попробовал попросить банк о смене созаемщика! Мы уже... Читать полностью