Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Сергей! В начале прошлого года я пользовался картой МТС банк, загасив взятую сумму...

Автор
Гость
киселевск

Здравствуйте, Сергей! В начале прошлого года я пользовался картой МТС банк, загасив взятую сумму, я обратился в солон связи МТС, где брал карту, удостоверился что долга нет, попросил чтобы мне отключили СМС уведомления по карте, т. к. я в ближайшее время пользоваться картой не собирался. Так вышло, что в мае 2013 года я потерял телефон и не восстанавливал номер телефона, по которому была оформлена карта. В настоящее время я хотел бы возобновить пользование картой, но карта у меня заблокирована, при обращении в ваш банк, мне сказали что прежде чем активировать карту, мне необходимо восстановить номер и погасить долг, образовавшийся за СМС уведомления, которых я не мог получать, в связи с утерей номера и отключением СМС уведомления. Как быть в этой ситуации, подскажите.

Сергей, добрый день!

Для ответа на вопрос просим Вас направить Ваши персональные данные на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru. 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Ответьте пожалуйста на один мой вопрос.
В октябре я заказала себе карту она пришла...

Здравствуйте!Ответьте пожалуйста на один мой вопрос.В октябре я заказала себе карту она пришла по почте. Но я заказ... Читать полностью

Здравствуйте.Вот уже год являюсь клиентом банка Мтс,14 сентября 2013 года проверил баланс и выяснилось,что…

Здравствуйте.Вот уже год являюсь клиентом банка Мтс,14 сентября 2013 года проверил баланс и выяснилось,что произошл... Читать полностью

Добрый день. 22 июля, позвонив по телефону 8-800-250-05-20 я получила информацию о сумме, которую мне…

Добрый день. 22 июля, позвонив по телефону 8-800-250-05-20 я получила информацию о сумме, которую мне необходимо вн... Читать полностью

Картой не пользуюсь около года. сейчас получил выписку от 22.03.13 г. по карте ......9720 о долге на…

Картой не пользуюсь около года. сейчас получил выписку от 22.03.13 г. по карте …..9720 о долге на... Читать полностью

Добрый вечер. Обьясните в чем же все таки преимущество карт МТС Деньги перед кредитными картами других…

Добрый вечер. Обьясните в чем же все таки преимущество карт МТС Деньги перед кредитными картами других банков не пу... Читать полностью

Здравствуйте, я получили по почте пластиковую карту ОТП Банка, активировала ее, мой лимит 19000тыс.руб.…

Здравствуйте, я получили по почте пластиковую карту ОТП Банка, активировала ее, мой лимит 19000 тыс. руб.... Читать полностью

Я получил кредитную карту с льготным кредитом до 50 суток.Если я купил продукты по безналу на 3000...

Я получил кредитную карту с льготным кредитом до 50 суток.Если я купил продукты по безналу на 3000 рублей и погасил... Читать полностью

Добрый день, по акции МТС деньги возвращаются в случае оплаты жкх по свободным реквизитам, начисляется…

Добрый день, по акции МТС деньги возвращаются в случае оплаты жкх по свободным реквизитам, начисляется ли бонус? пр... Читать полностью

В июне 2010 года мною был погашен кредит по карте( квитанция № 05333 касса №30175601от 05.06.2010). Вдруг…

В июне 2010 года мною был погашен кредит по карте(квитанция № 05333 касса № 30175601от 05.06.... Читать полностью

Здравствуйте. Если минимальный ежемесячный платёж: 10% от суммы задолженности + начисленные…

Здравствуйте. Еслиминимальный ежемесячный платёж:10% от суммы задолженности+ начисленные проценты (20% годовых), то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод по СБП с ЮниКредит банка на Сбербанк
Сбербанк

Добрый день. Был совершен перевод от ЮниКредит Банка 21.11.2025 по СБП на Сбербанк сумму 17169 рублей, сумма до сих... Читать полностью

Обман по накопительному счету
ВТБ

В условиях при открытии накопительного счета в сентябре 2025г было написано: три месяца 16% годовых, потом 13% В ре... Читать полностью

Возврат вернулся на кредиту 120дн сбер от покупки товара от ВБ но эта сумма включена в сумму долга
Сбербанк

Как зачисляется возврат от покупки с маркетплэйс ВБ? Купила вещь через пару дней вернула, деньги вернулись на карту... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Купить платину в слитках, Адрес Сбербанке
Сбербанк

Купить платину в слитках, Адрес Сбербанка в Спб Читать полностью

22.11.2025 Другое
Блокировка счета и карт

Александрова Мария, здравствуйте, мне пришло письмо то что я не являюсь в списке ЦБР по 161-Ф3 Читать полностью

Как продают договора ПДС и переоформляют вклады за 2000₽ в банке ВТБ город Губкин
ВТБ

Добрый день!Я хочу предоставить информацию о работе отделения Банка «ВТБ» в городе Губкин Белгородской области, нах... Читать полностью

Требование селфи с паспортом чтобы управлять СВОИМИ же деньгами
Ozon Банк

На карте озон застряли мои деньги (возврат за товар), и теперь я не могу их вывести обратно, они буквально находятс... Читать полностью

Проблема с перевыпуском карты
Сбербанк

Я пытаюсь перевыпустить карту банка, но мне не дает это сделать Сбербанк, ссылаясь на 161-фз, хотя меня нет в списк... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Не решается проблема с августа,никаких ответов.
Альфа-Банк

Вообщем у меня были добавлены жку в сервисе альфа банка.Для внесения данных и оплаты жку.Сервис альфа банка называе... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Сбербанк

Сегодня, 22 ноября 2025 года , сняла 500 рублей с карты сбербанк в банкомате Т-банк. перед снятием посмотрела, было... Читать полностью