11
Здравствуйте,моя карта Мтс-Деньги была закрыта 8.11.2013 года,имеются соответствующий акт приёма -передачи банковской карты в ОАО «МТС-Банк».Имеется кассовый чек на сумму 539 рублей-последняя погашенная задолженность по карте,этого было достаточно для погашения долга.После прошествия 45 дней я позвонил оператору мтс-банка,дабы удостовериться в закрытии счета, мне сказали что счет по карте закрыт,карта закрыта.Через месяц мне приходит смс-оповещение,что я опять что то должен. Мне позвонили с номера 8 (800) 5555 105 второго апреля 2014 года и говоря?!
? что я неплательщик по кредитной карте мтс-деньги. После этого я позвонил оператору мтс-банка, мне сказали что при переводе задолженности 539 рублей произошла ошибка.и сказали что это их вина,оставили жалобу на сайте мтс,сказали что рассмотрят в течении месяца,стоит ли ждать рассмотрения,и будет ли оно в нашу пользу? Еще напишем жалобу завтра в самом банке мтс.спасибо.
Добрый день, Артём!
Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение, для этого просим Вас направить свои персональные данные (ФИО / номер кредитного договора / номер карты / номер счета) со ссылкой на данное обращение в адрес Службы поддержки МТС Банка: client_info@mtsbank.ru.
Ваше обращение будет зарегистрировано, после чего с Вами свяжется ответственный сотрудник Банка, который ответит на все Ваши вопросы.
Благодарим Вас, что выбрали МТС Банк, и надеемся, что в дальнейшем Вы останетесь довольны качеством наших услуг.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте, как можно сменить номер телефона на который ранее была зарегистрирована карта МТС Деньги? Сказано пос... Читать полностью
Здравствуйте Елена, на какой адрес отправить письменное заявление и подтверждающие документы о несогласии с решение... Читать полностью
Добрый день!Хотелось бы увеличить сумму кредитного лимита, как можно это сделать по телефону? Читать полностью
Здравствуйте! 12.03.2014 г. мною была взята кредитная карта МТС в размере 5000т.р, В этот же день я снял... Читать полностью
Вопрос был не праздный. Погасил задолженность 17.02 в системе Интернет-банкинга все прошло задолженности не стало &... Читать полностью
А почему у вас закрытия банковского счета длится так долго 45 дней? По закону в частности ч. 1 ст. 859 ГК... Читать полностью
Как зайти в личный кабинет,если есть N договора,но нет Nкарты(утеряна)? Читать полностью
30 ноября 2013 года обращалась в Банк МТС с письменным заявлением. До настоящего времени ответ из Банка не поступил... Читать полностью
Есть ли отделение Сб. б в Индонезии-Джакарта Читать полностью
Я являюсь клиентом Далькомбанка сейчас МТС-банк, я нахожусь в Сочи на отдыхе, могу ли я открыв счет в Сочинском фил... Читать полностью
В мае 2025 года как никогда активно пользоваться картой Халва и накопил кэшбэк в районе 14 000 руб В расчётный пер... Читать полностью
Я Вам три вопроса задала уже, при чем тут кредитные карты? Я вам говорю про кредит, вы читаете вообще что то перед... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление на закрытие счета карты я подала. Информацию по карте передали в бюро кредитных историй, но... Читать полностью
Как добавить в страховку ОСАГО ещё страхования, тоесть сделать страховку на 2 человека? Читать полностью
11 июня магазин Манго оформил возврат покупки, но деньги в размере 5999 рублей на карту так и не пришли. Чек по воз... Читать полностью
Очень долго у вас идёт проверка Читать полностью
Прошел почти год после процедуры банкроство сколько раз не обращался банк долг так и не списал а закрыть кредитную... Читать полностью
Как уменьшить сплит? Яндекс банк только обещает, что разберется, но на деле ни чего не происходит ! Читать полностью
Оператор Читать полностью
Сбер не видит мой номер на озоне Читать полностью