18
пользуюсь кредитной картой «МТС-Деньги» с подключённой опцией Shopping с 16.04.2014 С моей стороны чётко выполняю обязательства перед банком пополняя карту. Первый сюрприз оказался для меня списание банком 360 рублей комиссионного вознаграждения за организацию страхования взимаемое с клиентов физических лиц. Об этом страховании меня в банке не предупреждал и в причитающихся платежах банку когда подавал заявку на карту «МТС-Деньги» такой графы не было. После первого списания подал заявление в салоне связи МТС и от страхования отказался. Теперь второй сюрприз: за июнь месяц по опции Shopping не начислили cashback. Первый раз по этому вопросу позвонил в callцентр 04.07.2014 и Екатерина посоветовала мне подождать 5 рабочих дней. Но и через 6 рабочих дней ничего не произошло. 08.07.2014 ещё раз позвонил в банк Наталья сказала, что все условия для начисления cashback в июне соблюдены и это техническая ошибка и они исправят. Уточнила телефон и обещала перезвонить. За сутки мне никто не перезвонил. Начислений нет. Позвонил в третий раз. Олег долго выяснял и сказал, что подал заявление на устранение ошибки и ждите три дня. Не знаю теперь чего ждать… И каждый ли месяц мне придётся так «выбивать» из банка cashback. Тогда мне эта карта не нужна будет. И ещё по поводу работы интернет-банка. Оцениваю на «троечку» Разделы неудобны и малоинформативны. Интернет банк с данными в Хроме и ФайрФоксе загружаются оооочень долго, а часто вообще вылетаю.
Уважаемый Владислав!
Вознаграждение за операции, совершенные по Карте в июне 2014 г., не будет произведено в связи с несоблюдением условий предоставления Опции «Shopping».
С условиями начисления вознаграждения Вы можете ознакомиться на официальном сайте www.mtsbank.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
добрый вечер!!!подскажите как активировать карту мтс банк???? Читать полностью
как узнать нет ли задолженности по карточке Читать полностью
Мой брат карту МТС Деньги,зарегестрировал ПИН-код,активировал,пытается запросить лимит как указано в приложении,но... Читать полностью
Здравствуйте можно узнать какую сумму осталось выплатить по карте № 5268393830878539 , договор №&n... Читать полностью
Добрый день!Моя мама хотела получить дебетовую карту МТС-деньги.Но в точке продаж МТС ей отказали так как возраст б... Читать полностью
приветствую вас!Просматриваю свой отчет из БКИ Эквифакс с удивлением для себя обнаружил карту МТС деньги как действ... Читать полностью
Вопрос:Я получила письмо от бюро кредитной безопасности РуссколлектоР о задолженности 5179.63 руб. Связавшись с опе... Читать полностью
На поддельный паспорт с моими данными (я обращаю Ваше внимание на то что в паспорте...
Добрый день!На поддельный паспорт с моими данными (я обращаю Ваше внимание на то что в паспорте фото не мое п... Читать полностью
Подскажите пожалуйста.
Я являюсь владельцем карты VISA сбербанка. Я не использую ее...
Добрый день.Подскажите пожалуйста.Я являюсь владельцем карты VISA сбербанка. Я не использую ее как кредитную, прост... Читать полностью
02 августа 2013 г. я внёс минимальный платёж по кредитной карте за период с 01.07.2013 по 31.07.2013. Вне... Читать полностью
Конечно, ФССП не пришлет вам номера делопроизводств, потому что у меня их нет. Читать полностью
Продавец вернул деньги за некачественный товар. Хотел вывести деньги с карты, но не смог попасть в раздел банк в п... Читать полностью
Прекратить слать смс о продлении осаго на шкоду Читать полностью
Я перешла по ссылке и нажала перейти в чат, нового чата не было, открылось боковое окно со старой перепиской, куда... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что нам делать. Больше месяца мы с мужем пытаемся выйти на сделку по ипотеке дл... Читать полностью
Самозапрет снять, как сообщить банкам? Читать полностью
Здравствуйте,с озон карты сняли сегодня 899 рублей за подписку yp*slidyai,что за подписка я даже не знаю и даже не... Читать полностью
банк заблокировал мой перевод, после этого две недели у меня шла проверка центром безопасности банка. Проверка прош... Читать полностью
После закрытия счета на него поступили средства в размере пяти тысяч рублей,как мне их преревести на другой счет? Читать полностью
У меня были ограничения на счета в двух банках: ВТБ и в вашем. Почему-то в ВТБ со вчерашнего дня все работает, до н... Читать полностью