7
Добрый день. Меня зовут Кристина.
Я рефинансировала кредиты 03.04.2020 в банке Росбанк по адресу: 428015, г. Чебоксары, ул. Спиридона Михайлова, 1.
07.04.2020, руководствуясь указанием ЦБ № 4500-У написала заявление в 2-х экземплярах в свободной форме о расторжении договора (полиса) страхования № 08-R24-I037-102947374-030420-13 в 14-ти дневный период охлаждения и попросила вернуть мне уплаченную страховую премию в полном размере. Пришла в ПАО «Росбанк» (расположеном по тому же адресу, указанному выше) и передала заявление сотруднику банка Ухтияровой Ларисе, о чем она расписалась на бланке заявления, указав дату 07.04.2020 и время 15:45. На следующий день я отправила заявление, копию договора страхования, копию моего паспорта Почтой России в ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» на юридический адрес страховой компании в г. Москва с описью и уведомлением. Мое письмо было ими получено 13.04.2020 г. На сегодняшний день я не получила страховую премию. Прошу дать разъяснения и разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, клиент ПАО «Росбанк».
Уважаемая Кристина, добрый день!
Благодарю за обращение. Ваше заявление было направлено в страховую компанию. Уточнить информацию по срокам рассмотрения и возврата денежных средств Вы можете непосредственно в страховой компании.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
5246 1410 5004 9712 номер карты. Я посмотрел, в 2021 году вам уже писали о том , что эта карта мошенников, так вот... Читать полностью
Пользовался картой РЖД от Росбанка *8139, вынужденно заблокировал ее 12.02.2022, прошел март месяц, баллы РЖД на пр... Читать полностью
Здравствуйте. Только что выгрузил очередной отчёт из БКИ ОКБ. И что Вы думаете? В БКИ вновь появилась информация о... Читать полностью
Пользовался банковской картой от РОСБАНК-РЖД для накопления РЖД бонусов с октября 2020 года. По приезду в командиро... Читать полностью
на основе какого пункта правил сотрудники не могут принять такие документы? В ваших пунктах правил или в законе - н... Читать полностью
Здравствуйте!Почему банк не передает информацию в БКИ, о том, что кредит погашен?В БКИ отображается, что я должна 6... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня какой то оказывается Вива софт списал 99 руб, я нигде вроде на него не подписывался, как верн... Читать полностью
Александрова Мария, могу ли я сама пойти в банк с определением суда, для того чтобы счета разблокировали быстрее? Читать полностью
Фото я отправил, они отличного качества, без бликов и вся информация читаетсяденьги я вывести и перевести не могу,... Читать полностью
Здравствуйте. После переноса номера с МТС в Т-Мобаил, не могут войти с прежнего номера на госуслуги в течении недел... Читать полностью
Здравствуйте, я Вам на почту уже 3-ий раз отправляю отказ от взаимодействия с третьими лицами, почему я не могу дож... Читать полностью
Максим Быстров, около 5 месяцев назад я закрывал счет в вашем банке (заверил документы и направил по почте России),... Читать полностью
Здравствуйте , производил сбор денежных средств на озон карту , и наложили временные ограничения , как снять ? Горя... Читать полностью
Мы с супругой убедились что это самый плохой банк когда попробовал попросить банк о смене созаемщика! Мы уже... Читать полностью