5
Добрый день.
Пришли в Росбанк как сбежашие клиенты из ЮНИКРЕДИТ (рефинасировали ипотеку) в марте 2020 года. Текущий процент 8,1, сумма кредита порядка 7 млн.
В самом банке предусмотрено ходатайство о снижении процентов через первые полгода обслуживания. Мы обратились 22.09.2020. Тем более уже и ставка центрального банка давно снизилась. Однако полтора месяца тишины. Пытаемся узнать ответ по телефону, а сегодня уже 30.10.2020 без объяснения причин отказ.
Изначально рекомендовала всем ваш банк пребывая в полной эйфории от того как прошла сделка итд. Но теперь что за сервис? Отказать без объяснения причины, без официального ответа. Как в принципе можно быть такими недальновидными и делать все чтобы клиент ушел!
Текущие ставки — дом.рф можно рефинансироваться под 7,6% (при условии подтверждения дохода выпиской из ПФР через гос.услуги),
Юникредит с которого мы ушли — 7,7%
7,8% — Московский индустриальный банк
Специально отметила нашу сумму кредита, чтобы вы понимали что мы не за 200 руб торгуемся, а вы не пару тысяч потеряете упустив клиента. Мы с мужем пложительный плателищики, с потдвержденными справками 2-ндфл и метсом работы по 915 лет у одного работодателя. Уверена банки должна за таких держаться. Если готовы идти на диалог и все таки обсуждать условия свяжитесь с клиентами договора № 562260-КД-2020
А другие пусть почитают о вас возможно полезную информацию.
Уважаемая ten-der@list.ru, добрый день!
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Нам очень жаль, что по Вашему заявлению Банком принято отрицательное решение.
Однако прокомментировать кредитную политику Банка не представляется возможным: снижение процентной ставки является правом, а не обязанностью Банка. Возможность снижения процентной ставки рассматривается Банком индивидуально, анализируя всю имеющуюся и предоставленную информацию заемщиком. Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью
01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью
Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью
Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью
добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью
на основе какого пункта правил сотрудники не могут принять такие документы? В ваших пунктах правил или в законе - н... Читать полностью
Здравствуйте!Почему банк не передает информацию в БКИ, о том, что кредит погашен?В БКИ отображается, что я должна 6... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня какой то оказывается Вива софт списал 99 руб, я нигде вроде на него не подписывался, как верн... Читать полностью
Александрова Мария, могу ли я сама пойти в банк с определением суда, для того чтобы счета разблокировали быстрее? Читать полностью
Фото я отправил, они отличного качества, без бликов и вся информация читаетсяденьги я вывести и перевести не могу,... Читать полностью
Здравствуйте. После переноса номера с МТС в Т-Мобаил, не могут войти с прежнего номера на госуслуги в течении недел... Читать полностью
Здравствуйте, я Вам на почту уже 3-ий раз отправляю отказ от взаимодействия с третьими лицами, почему я не могу дож... Читать полностью
Максим Быстров, около 5 месяцев назад я закрывал счет в вашем банке (заверил документы и направил по почте России),... Читать полностью
Здравствуйте , производил сбор денежных средств на озон карту , и наложили временные ограничения , как снять ? Горя... Читать полностью
Мы с супругой убедились что это самый плохой банк когда попробовал попросить банк о смене созаемщика! Мы уже... Читать полностью