МОСОБЛБАНК

Грамотное и быстрое обслуживание

05.05.2017 17:55
2702
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Два месяца назад у меня осталось негативное впечатление об обслуживании (можно посмотреть ниже, оставлял отрицательный отзыв, чтобы не подумали, что я пиарщик банка). И я искренне рад, что руководство прислушалось и после посещения банка сегодня у меня остались только положительные впечатления. Операции те же - снятие процентов и пополнение вклада. Обслуживала Е-ва Татьяна. Когда я пришел, я был третьим в очереди, то есть был поток клиентов. Но при этом обслуживали оперативно, ожидание было недолгим, 6-7 минут. Обслуживала и операционист, и управляющая. Операционист поприветствовала, уточнила, какие операции будем делать, сумму пополнения попросила написать на листке (это большой плюс, к вопросу о конфиденциальности), также предложила оформить бесплатную карту, привела весомые аргументы (так как в начале месяца очереди, а по карте я смогу снять проценты, плюс можно подключить бесплатный интернет банк). То есть обслуживание было полным, аккуратным и при этом оперативным. Обслуживание оставило только позитивные впечатления. Да, учитывая отзывы о других отделениях МосОбла, это звучит удивительно, но в данном отделении операционные стандарты повысили. Работали обе кассы, я был вторым в одну из касс, ожидание было недолгим, около минуты, и обслуживание в кассе быстрым. Буду надеяться, что отделение будет радовать меня и в дальнейшем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-26T12:11:19+03:00
Отзыв был возвращен на доп.проверку. Оценка зачтена.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2017-05-10T16:03:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что находите время, чтобы поделиться мнением об обслуживании в нашем Банке и, в частности, отметить работу отдельных специалистов. Нам приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет таким же удобным и комфортным для Вас, а мы будем стараться дарить Вам только положительные эмоции и комфорт от обслуживания. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка