Впервые в банке предложили что-то действительно удобное и бесплатно

13.09.2017 12:57
2262
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать, как впервые на моем опыте в банке предложили что-то действительно удобное и бесплатно. Моя мама – пенсионер, она проживает одна в г. Краснослободске в Мордовии, а я с мужем и детьми – под Воронежем. Приезжаем мы редко, примерно раз в год, когда отпуск у мужа. Мама иногда переводит нам деньги по почте для внуков или к праздникам. В начале июня она позвонила мне и говорит: «Таня, тебе надо пойти на почту и оформить карту Почта Банка, тогда я тебе смогу деньги бесплатно переводить и за перевод не платить, мне так на почте сказали». Ну я сказала ей, что все разузнаю. Пошла на почту на следующий день. Мне там ничего конкретного пояснить не смогли. Набрала в интернете «Почта Банк Воронеж», посмотрела, оказалось, что есть отделение этого банка недалеко от моей работы. Сходила к ним на следующий день в обед. И там сотрудники банка мне уже всё подробно объяснили. Оказалось действительно, что если у меня и моей мамы есть карта Почта Банка, то мы сможем переводить друг другу деньги бесплатно по всей России и за обслуживание карты тоже не надо ничего платить. Я удивилась. Оформила карту у них в тот же день, выдали ее мне сразу. Мобильный банк тоже посоветовали установить, я установила, т.к. пользуюсь таким приложением и у другого банка, знаю, что это удобно. Вечером созвонилась с мамой, сказала, что оформила карту и что мне подтвердили, что переводить деньги можно бесплатно и карта тоже полностью бесплатная. В конце июля, когда маме перечислили пенсию, она обратилась к сотрудникам банка, чтобы сделать перевод денег. Они сами созвонились со мной, спросили номер карты и попросили подтвердить номер мобильно телефона, привязанного к ней. Деньги после этого пришли в течение нескольких минут. Получив пенсию в августе моя мама также обратилась к этим сотрудникам и они снова помогли ей сделать перевод небольшой суммы денег. Я вижу, как моя мама радуется такой возможности помогать нам и при этом не платить за перевод. Ведь все знают, что у пенсионеров на учете каждая копейка их скромной пенсии. Поэтому я хочу поблагодарить сотрудников Почта Банка в г. Краснослободске за отзывчивость, внимание к пожилым людям и человечность!
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-13T17:29:31+03:00
Уважаемая ТаняТ! Позвольте поблагодарить Вас за подробный отзыв. Рады, что Вы оценили продукты и услуги нашего Банка. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших Клиентов и сделать обслуживание максимально приятным для Вас. Уверены, что еще не раз дадим повод написать положительный отзыв. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,70
средняя оценка
43%
решено проблем
1 737
отзыва
1 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Отзыв

Оценка 4

Добрый день. Я являюсь владельцем карты Почта-банка. Получила от него уведомление, что я являюсь важным и ценным клиентом банка, поэтому мне подключена услуга Мультибонус 5% за... Читать полностью

30.05.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Множество банковских карт имею я, но вчера Почта Банк, прям, поразил. Довольно внимательно отношусь к условиям использования дебетовых карт и читаю множество пдф-ок, но признаюсь... Читать полностью

17.05.2024

Положительное решение проблемы

Оценка 5

Был оформлен кредит в этом банке, к кредиту в добавок открыли вторую дебетовую карту Visa с ежегодным годовым обслуживанием. Карта в принципе не нужна, лежит без использвания, но... Читать полностью

15.05.2024

Списали 99 рублей, хотя обещали, что карта будет бесплатной

Оценка 5

Закончился вклад в Почта Банке. Обратился в офис по адресу г.Киров, Октябрьский 88. Сотрудник Банка сообщил мне, что можно выпустить карту к Сберегательному счёту, и с помощью этой... Читать полностью

02.05.2024

Кэшбэк по акции

Оценка 5

23 марта получила пуш с приглашением поучаствовать в акции "Купи и получи кешбэк!". Пробную покупку совершила 21 апреля, она же должна была стать акцептом оферты акции. Кешбэк по... Читать полностью

29.04.2024

Берут комиссию из воздуха

Оценка 4

При внесении наличных на карту через банкомат группы компаний ВТБ 25.04.24 взяли комиссию 290 рублей. Якобы это было не внесение через банкомат, а от куда-то перевод, как пояснил... Читать полностью

25.04.2024

Положительное решение по жалобе

Оценка 5

20 марта 2024г. для снятия в банкомате суммы с закончившегося вклада я посетила отделение Почты РФ. Консультанты отделения банка сообщили мне лимит наличных на снятие 300 тыс.руб... Читать полностью

17.04.2024