НЕ расторгли договор вклада в связи с его окончанием

19.01.2018 14:42
3044
Оценка
2
Отзыв проверен
18.01.2018 обратилась к сотруднику  МОСОБЛбанка , отделение по адресу Химки, Юбилейный проспект д.1, за вкладом и процентами по нему, который у меня истек 27.12.2017  №810/06-1166327 от 26.12.2016г. Сотрудник распечатала выписку. Все деньги с процентами мне не отдали. Часть, а именно 10 тыс. не отдали. Хотя я просила закрыть мне счет. Считаю это нарушением моих прав. Это новый способ удержать клиентов?
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2018-01-23T14:49:44+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем что ПАО МОСОБЛБАНК предоставляет возможность пополнять и снимать денежные средства с текущих, депозитных, карточных счетов физических лиц в любом структурном подразделении Банка в г. Москва и Московской области, независимо от места открытия счета, за исключением получения денежных средств при закрытии счетов в срок и досрочно. Для закрытия договора срочного банковского вклада, Вам необходимо обратиться в отделение Банка по месту ведения счета и представить письменное заявление на закрытие вклада. Сожалеем, что обслуживание в нашем структурном подразделении оставило у Вас негативное впечатление. При обращении в дополнительный офис «Химки» сотрудником Банка было рекомендовано Вам оставить часть вклада на счете до неснижаемого остатка, а сам вклад закрыть в дополнительном офисе по месту ведения счета ДО «На Большой Семеновской». Просим Вас принять извинения за то, что между Вами и сотрудниками офиса возможно возникло недопонимание по данному вопросу и надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

91 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017