Верните льготный период и уберите комиссию!

27.06.2018 11:25
2110
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я добросовестный плательщик, по сложившихся обстоятельствам находилась не в городе и не имела возможности внести платёж по кредитной карте. Сотрудник, который мне её выдавал, не разъяснил все правила. Я в ужасе за 2 дня испортили мне все и кредитную историю и теперь нет льготного периода. Я обязана выплачивать проценты за весь срок. Да вы что? Я не по своей воле не смогла их внести. И хотела бы и дальше пользоваться вашими услугами. Прошу все вернуть на свои места уберите комиссию верните льготный период.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-29T10:16:08+03:00
С учетом комментария автора от 29.06.2018 04:24
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-27T16:39:41+03:00
Уважаемая m*******@gmail.com! Приносим Вам искренние извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Также, благодарим за предоставленную информацию, которая поможет нам улучшить качество обслуживания наших клиентов. Сообщаем Вам, что в рамках Вашего обращения проведено согласование корректирующих мероприятий. В ответственное подразделение направлен запрос о приоритетном исполнении распоряжения о проведении корректировок. Дополнительно сообщаем, что будет скорректирована Ваша кредитная история. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. Мы рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка и искренне надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
8.39%
решено проблем
375
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025