Оценка
Отзыв проверен
Самый худший. Банкомат не исправлен на авто станции в Крыму, Феодосии. Турецкая 28 09. 07. 2017 решила снять деньги на отдых. Первую операцию совершил, правда скрипел странно, а вот вторую ..... банкомат совершил операцию -снял деньги с карты, вернул карту, выдал чек,считал деньги, но не выдал ничего. !!!!!!!Позвонив на линию оставила запрос. Сказали теперь обращайтесь в сбербанк. А также не предоставляет информацию Сбербанку об этой ситуации. В итоге затяжное разбирательство!!!!! Люди должны ждать от них месяцами отчет. Это издевательство над людьми. Вот и отдых в Крыму. Запомнится на долго. Всем желаю не пользоваться и не становиться клиентами Генбаек. Им Абсалютно не важно ваша ситуация. Они не будут предлагать усилия чтоб прийти Вам на помощь. А только будут тянуть время .
ГЕНБАНК
2018-08-09T11:24:30+03:00
Уважаемый Elena198999!
В ответ на Ваше обращение от 28.07.2018г. Акционерное общество «ГЕНБАНК» (далее – Банк) сообщает.
Банкомат Банка, расположенный в районе автостанции г. Феодосия, работает в штатном режиме.
Относительно возврата денежных средств, сообщаем, что в соответствии с Правилами платежной системы Банк проводит комплекс мероприятий по опротестованию операций по картам, эмитированными другими банками, при получении запроса от Банка - эмитента.
Для урегулирования ситуации, описанной в обращении, Вам необходимо обратиться в банк, осуществивший выпуск карты на Ваше имя.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и будем рады обслуживать Вас в любом удобном для Вас офисе Банка.
С уважением,
АО "ГЕНБАНК"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ГЕНБАНК
Газификация домовладений
2.7% — 3.3%
Полная стоимость кредита
до 200 000 ₽
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Классический на новый автомобиль
17.97% — 24.89%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Автовыбор на подержанный автомобиль
18.97% — 24.89%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Классический на подержанный автомобиль
17.97% — 24.89%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Доступный
19.65% — 31.94%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 1 года
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог недвижимости)
19.7% — 21.7%
Полная стоимость кредита
до 12 млн.
на срок до 15 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог траспорта)
19.7% — 21.7%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет