Благодарность

15.05.2019 12:29
1939
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Банка Ольге, работающей по адресу: г. Заволжье, ул. Пушкина, д. 21 за профессионализм и лояльное отношение к Клиентам.Обратилась в отделение Банка с целью закрыть кредитную карту. Передо мной стояло несколько человек в очереди, все по разным вопросам. И так получилось, что моя очередь подошла, когда наступил обеденный перерыв. В принципе я готова была подождать, поскольку никуда не торопилась и временем располагала. Но сотрудник меня принял, не смотря на обеденный час.Буквально в течение 10 минут счет по карте был закрыт. Сотрудник ответил на все мои вопросы, очень грамотный специалист. Являюсь Клиентом Банка не первый год и в очередной раз очень довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-22T12:13:48+03:00
Спасибо за отзыв. "Сотрудник ответил на все мои вопросы" — конкретизируйте, пожалуйста...
Nataly0907
Я обратилась в отделение для того, чтобы закрыть счет по кредитной карте, поскольку в ближайшее время планирую оформить ипотеку и открытые кредитные счета не желательны (так мне сказали в др Банке)И естественно возник вопрос когда закроется счет, выдадут-ли мне справку, как я узнаю что счет точно закрыт (доверяй, но проверяй!) Ответы на свои вопросы я получила.А еще сотрудник помог мне установить мобильное приложение (ранее сама не смогла, нужен был какой-то код).В общем я довольна!
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-15T13:01:31+03:00
Уважаемая Nataly0907! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотрудника офиса и его руководителю. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
7.76%
решено проблем
358
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025