Отказываются выплатить проценты по вкладу!

03.06.2019 16:03
1161
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Согласно договора вклада, проценты за период вклада должны были быть начислены за процентный период 1. 6.10. 1-го и 2-го были выходными, банк естественно, выходной. Сегодня, 3-го в обед уже, являюсь за процентами, которых сумма была заказана ещё на прошлой неделе, а сотрудница в 3-м окне мне и говорит: - процентов НЕТ! Интересуюсь - почему? - А были выходные. Теперь, когда бухгалтер в Москве насчитает, а потом нам сюда сообщит, то тогда и будут проценты... - А когда это может произойти, спрашиваю - А я почём знаю? - в ответ. - Дня через три... может... Вот такой этот связь банк! Какой тут ИБ, ЛК и мобильный банк? У них "тётя Клава" в бухгалтерии до сих пор проценты на калькуляторе считает, а потом по филиалам рассылают. И не слышали, наверное, что в настоящих банках уже годы как программа проценты рассчитывает не зависимо от выходных и пасхи и по шаблонам на нужный счёт переводит. А тут... группа ВЭБ... Позор!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-03T18:04:04+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. Уточните, пожалуйста, номер договора. Кем вы приходитесь клиенту банка? 13.06.2019 Письмо получили.
biruk
2019-06-05T09:36:13+03:00
Ну я же пишу ответ банка - "А я почём знаю... - 423....322491, - доверенным лицом по вкладу.
Связь-Банк
2019-06-03T17:32:37+03:00
Уважаемый biruk! Спасибо большое, что нашли время и описали впечатления от взаимодействия с Банком. Однако, при регистрации на публичном источнике Вы используете чужие персональные данные, что не дает возможности провести детальные разбирательства, а также идентификацию Вас как Клиента. Рекомендуем Клиенту, на имя которого оформлен вклад, обратиться в Контактный Центр Банка (по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-500-00-80), написать нам в личном кабинете "Живи-Онлайн" или оставить заявление в офисе Банка. С уважением, Связь-Банк!

Отзывы о вкладах Связь-Банка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в офисе этого банка на Варшавском шоссе 09.10.2019. Первый раз пишу положительный отзыв на банки.ру, потому-что правда впечатлена работой.  А конкретно: за... Читать полностью

09.10.2019

Мне понравилось

Оценка 5

Посетил 29 января офис на Невском пр., 38 с целью открытия вклада по промо коду. Правда для этого пришлось ногами перетаскивать деньги из бывшего присоединенного Глобэкс в это... Читать полностью

04.02.2019

Были проблемы которые банк разрешил в пользу клиента

Оценка 4

Было несколько проблем с банком (бывший Глобэкс). Первично были проблемы с получением денег со вклада, из-за сбоя не смогли выдать в нужный день. В итоге начислили проценты за 2... Читать полностью

13.01.2019

Приятно удивлен

Оценка 4

Как говорится: "Давно здесь сидим" (к/ф "Белое солнце пустыни") – и, к сожалению, чаще приходится отмечаться в негативном, в лучшем случае нейтральном ключе. Поэтому вдвойне... Читать полностью

14.11.2017

Страховое возмещение по вкладу и общее ощущение от банка

Оценка 4

Вчера забирал страховое возмещение из этого банка, т.к. мой банк накрылся медным тазом. Скажу сразу, я не был ни разу ни в каких отделениях этого банка. В принципе обслуживание... Читать полностью

01.04.2016

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Из-за невнимательности закрыл раньше срока вклад в "Связь-Банке" и лишился процентов. Потерял бы эти деньги навсегда, если бы не чисто человеческое участие руководителя филиала... Читать полностью

15.01.2016

О работе доп. офиса № 6

Оценка 5

Закрыл вклад и забрал деньги в дополнительном офисе банка №6 - г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 12 (метро «Белорусская»). Сотрудники офиса в общении вежливы, делают все быстро и... Читать полностью

18.01.2013