Почта Банк

Кредит пенсионерам

29.11.2019 23:20
2116
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя мама получает пенсию в 16 т.р точную сумму сказать не могу,так как не интересовалась ни когда...а жаль! Человек полностью лежачий,которому нужно дорогостоящее лечение и другие услуги не совсем дешевые( Да даже не в этом дело.Просто я в аду последние 8 лет.совместного проживания.Тут вздохнула маленько,так как человек вообще перестал себя перемещать в пространстве...даже в коляску пересесть не может!Просто лежит!И врачи ни каких надежд не дают ...самое большое год ,при чем с большой натяжкой !!!Как данный банк оформил кредит ? УЗНАЛА СЕГОДНЯ О ДАННОМ ПОДАРКЕ И БЫЛА В ПОЛНОМ ШОКЕ!!!А ВЕДЬ У НЕЕ ДАЖЕ ПРОПИСКИ НЕТ!(выписана по решению суда еще в апреле 2019) Оформляем документы на не дееспособность и тут такая новость!((  В общем данному банку видимо ни чего не светит. Как эта контора выдает кредиты?! Как они вообще оценивают платёжеспособности клиентов? Кто снимал деньги с карты и когда? Какие документы надо чтоб узнать всю информацию?Да и вообще много вопросов по данному случаю!Я даже пин код не знаю и не вывозила ее ни куда больше года...а денег на счету 0 !!! Как такое возможно? Не оформляете своим родителям пенсии в почта банке,не понятная контора! Пока испытываю только шок(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-06T18:13:30+03:00
30.11.2019 банк запросил у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 09.12.2019 засчитываем оценку автора как представителя слабой стороны договора.
Ирина04
2019-12-07T20:19:48+03:00
Здравствуйте, Ирина Олеговна! Рады приветствовать Вас в Клиентской службе «Почта Банка»! К сожалению, при обращении на адрес info@pochtabank.ru нет возможности проверить информацию по Вашим договорам, так как она является конфиденциальной. Для получения финансовой информации, по вопросам погашения кредита или по вопросам проведения любых других операций просим Вас использовать мобильное приложение «Почта Банк Онлайн» (Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.letobank.Prometheus, iOS https://itunes.apple.com/ru/app/leto-bank/id979116495?mt=8) или Интернет-Банк по ссылке https://my.pochtabank.ru. В указанных каналах при необходимости Вы можете круглосуточно получить консультацию оператора в режиме ЧАТ. Благодарим Вас за обращение! С уважением, Клиентская служба. Почта Банк Тел. 8 (800) 550-07-70 Звонок по России бесплатный www.pochtabank.ru ....Этого стоило и ожидать)))))) Очередная отписка)))))
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-17T14:12:22+03:00
Уважаемая Ирина04! В случае, если у Клиента, заключившего договор с Банком возникают спорные вопросы по обслуживанию договора, необходимо личное обращение Клиента в Банк. Если Вы являетесь представителем Клиента, то возможно обратиться в Банк при условии наличия документов, подтверждающих полномочия на получение информации/распоряжение счетами. Дополнительно сообщаем, что полученная от Вас информация, не нашла своего подтверждения. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка