Невероятное отношение к клиентам!

10.12.2019 23:06
1770
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом работы с Почта Банком. Ранее было у меня несколько карт данного банка, в целом неплохие, но в основном пользовался зарплатной картой другого банка и оплачивал кредит в третьем. Посчастливилось зайти на главпочтампт Волгограда по ул.Мира 9. На самом деле был там по работе, нужно было отправить заказное письмо. Сотрудница банка Анастасия подошла, и пока я ждал своей очереди завлекла меня к окну банка.  А дальше Анастасия полностью изменила мнение о банке! Она подобрала мне крутую карту, с которой я уже успел заработать, убедила меня получать зарплату в почта банке, хотя в моей организации есть свой зарплатный банк. Показала на своем примере, как получать приятные бонусы и оставила визитку! Мы даже договорились о встрече через месяц, подадим заявку на кредит! Сразу захотелось обновить авто) Хочу отметить, что сотрудник позаботился обо мне, предупредил какие могут быть нюансы в заполнении заявления на перевод зарплаты, а потом поинтересовалась, как все удалось! Сегодня я уже получил первую зарплату на карту)  Теперь коллегам рассказываю, как хорошо в Почта Банке, и всех отправляю к Анастасии! В общем и целом данный отзыв о том, насколько смог сотрудник банка изменить представление, к такому специалисту хочется возвращаться!  П.с. заказное письмо я так и не отправил в этот день, забыл) ушел относить заявление в бухгалтерию.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-11T12:59:05+03:00
Уважаемый Eldar0991! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 578
отзыва
1 552
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Повышенный кэшбек в выбранной категории

Оценка 5

В июне у меня выбрана бонусная категория "Топливо" с повышенным кэшбеком 5%. 01.06.2025 совершил операцию оплаты топлива на АЗС дебетовой картой через сервис "Яндекс Заправки" на... Читать полностью

28.06.2025

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Навязчивые звонки прекратились

Оценка 5

Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый... Читать полностью

17.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025