Кредитная карта

Уважаемый DenNT! 26.12.2019 г. Вам был увеличен кредитный лимит карты на 10 000,00 руб. Информация об увеличении кредитного лимита Банком указана в индивидуальных условиях п.1 и общих условиях договора потребительского кредита по программе "Кредитная карта" п. 4.3.4: Банк вправе в рамках проводимых маркетинговых кампаний, на условиях проводимой маркетинговой кампании, изменить (увеличить в пределах максимального размера Кредитного лимита, указанного в Индивидуальных условиях) с обязательным согласованием такого изменения с Клиентом посредством направления (предоставления) Клиенту письменного извещения. По усмотрению Банка извещение может быть направлено по указанному Клиентом в заявлении адресу проживания, электронному адресу или телефону. Согласием (акцептом) Клиента с предлагаемым к установлению размером Кредитного лимита является отсутствие уведомления Клиента о несогласии с предлагаемым к установлению размером Кредитного лимита в течение срока, указанного в извещении Банка. Банком было успешно направлено СМС-сообщение об увеличении кредитного лимита на Ваш номер мобильного телефона. Но 26.01.2019 г. Вами был совершен отказ от маркетинговых рассылок, в результате чего данное сообщение Вам не поступило. В ходе проверки информации, изложенной Вами в отзыве, было установлено, что Вы обратились в Банк для уточнения информации по кредитному лимиту Вашей карты. Сотрудник озвучил причины увеличения кредитного лимита по карте, ответил на сопутствующие вопросы и зарегистрировал Ваши обращения. Обслуживание проходило в рамках регламента Банка. Нарушений со стороны сотрудников Банка не было выявлено. По договору были проведены корректирующие мероприятия в рамках обращения № 1805916, направленные на отмену увеличения лимита по кредитной карте. С уважением, Алина ПАО "Почта Банк"