Лимит по карте Совесть

09.04.2020 12:17
5474
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой уже несколько лет, никогда не было никаких просрочек и проблем.  Но сегодня, как и многие, судя по отзывам тут, обнаружила что он снижен до суммы задолженности. Без объявления войны, на вопрос "почему", колл-центр отвечает "потому".  Ну и вот, что представитель карты писал здесь на форуме в 2017 году "Снижение лимита предусмотрено в тех случаях, если владелец карты допускает просрочки или, например, если у банка появляются основания подозревать владельца карты в предоставлении банку некорректных данных".  Хотелось бы конечно узнать, какие вопросы ко мне как заемщику у банка.  При этом неделю названивают и предлагают подключить разные или продлить разные опции. Последний раз - сегодня утром. Зачем, спрашивается.... Разочарована таким отношением к лояльным клиентам.  Понятно, что банк может снижать сумму, но можно было бы оповестить об этом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-22T15:24:19+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество телефонной консультации, с учетом дополнительной информации из комментариев.
КИВИ Банк
2020-04-09T17:11:30+03:00
Здравствуйте, trushechkina! В соответствии с кредитной политикой банка, принято решение снизить лимит по вашей карте. Что касается уведомлений: банк уведомляет клиента путем размещения информации в личном кабинете и мобильном приложении. По усмотрению банка, смс может использоваться как дополнительный способ оповещения. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Совесть.
trushechkina
2021-11-28T11:09:00+03:00
проблема не решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018