Как забрать свои деньги у Почта Банка? Никак

Уважаемая s*******@gmail.com! По фактам, изложенным Вами в отзыве, мы провели служебную проверку и готовы предоставить Вам наши комментарии. В отношении Вас была введена процедура реализации имущества гражданина на основании решение суда. Согласно п. 5 ст. 213.25 Федерального закона от 26.10.2002 г. N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (далее - Закон) с даты признания гражданина банкротом и введении реализации имущества гражданина все права в отношении имущества, составляющего конкурсную массу, в том числе на распоряжение им, осуществляются только финансовым управляющим от имени гражданина и не могут осуществляться гражданином лично. В соответствии с п. 6 ст. 213.25 Закона, финансовый управляющий в ходе реализации имущества гражданина от имени гражданина распоряжается средствами гражданина на счетах и во вкладах в кредитных организациях. Кроме того, согласно п. 9 ст. 213.25 Закона гражданин обязан не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения о признании его банкротом, передать финансовому управляющему все имеющиеся у него банковские карты. Таким образом, только финансовый управляющий вправе распорядиться располагающимися на Ваших счетах денежными средствами путем подачи в Банк соответствующего распоряжения о переводе денежных средств, с приложением подтверждающих полномочия финансового управляющего документов. В этой связи осуществление операций по счетам было невозможно. Также информируем Вас, что в Банк поступила информация о завершении процедуры банкротства. Проставлена отметка о том, что Клиент не банкрот. Документы о завершении процедуры банкротства в Банк предоставлять нет необходимости. По завершении процедуры банкротства Ваши счета были разблокированы. При этом карта разблокировке не подлежит. Для решения вопроса о выводе остатка денежных средств с карты "Виртуальный мир" мы направили запрос во внутреннюю техническую службу Банка. Как только нам поступит обратная связь и информация о решении данного вопроса, мы обязательно сообщим Вам об этом дополнительно в комментариях к данному отзыву. Просьба проявить терпение и дождаться итогов проверки. Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".