Утечка персональных данных и списания с карты Почтабанк- Пятерочка

29.08.2021 09:58
8485
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Речь пойдет о кобрендинговой карте Почтабанк-Пятерочка. Сегодня 53-й день общения с Почта банком, сетью х5ритейлгрупп и Пятерочкой….. Со слезами на глазах... (шучу).Немного хронологии: 06.07.2021 года кража более 9000 баллов в Магнитогорске….- заявки и обращения в поддержку, в соцсетях и мессенджерах. Эффекта никакого….06.08.2021 года кража 2200 баллов в Краснокамске….- заявки и обращения в поддержку, в соцсетях и мессенджерах. Блокировка банковской кобрендинговой карты почта банка. Эффекта никакого….09.08.2021 года замена кобрендинговой карты почта банка и перерегистрация ее в личном кабинете Пятерочки18.08.2021 года кража более 9000 баллов в Вологде……- заявки и обращения в поддержку, в соцсетях и мессенджерах. Эффекта никакого….Масштабы обмана, даже если судить по единицам, обращающим на него внимание и публикующим об этом комментарии и вопросы на страницах в соцсетях пятерочки и почтабанка, ПОРАЖАЮТ!ЕЖЕМЕСЯЧНО СПИСЫВАЮТ МИЛЛИОНЫ РУБЛЕЙ, используя ДЫРЫ  в обработке персональных данных ПОЧТА – БАНКА и Х5РИТЕЙЛГРУПП. К сожалению, ни одна, ни другая организация не хочет прекратить обман, а вероятней всего заинтересована в его продолжении.  Ни одна другая организация, использующая в своей работе баллы лояльности (денежный эквивалент) не допускает такого массового и наглого обмана. Повспоминайте, что вы слышали о хищении баллов Яндекс+, бонусов Сберспасибо, или иных крупных игроков на этом маркетинговом рынке? Думаю, что если что и вспомните, то это будут единичные, и самое главное – быстро локализованные и купированные случаи, с обязательной и быстрой компенсацией ущерба пострадавшему клиенту, причем кратной!
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-31T12:17:50+03:00
Уважаемый Tatarin Oleg! В связи с техническим сбоем наблюдается некорректное отражение операций по списанию баллов с карты "Пятёрочка". Технический сбой локализован, ведется работа по устранению дефекта. Так как карта уже была перевыпущена и бонусный счет Вам был восстановлен, но ситуация повторилась, то для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к партнёру Банка "Пятерочка". Дополнительно информируем Вас, что списание баллов производится со стороны сети "Пятерочка". АО "Почта Банк" только начисляет баллы. В ходе проведенной проверки установлено, что баллы в рамках программы лояльности "Покупки с Выручай-картой" регулярно Вам начисляются. В соответствии со статьей 857 ГК РФ (Банковская тайна), Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Взаимодействие Банка с "Пятерочкой" и передача данных осуществляется только в рамках программы лояльности. Выражаем надежду, что эта ситуация не повлияет негативным образом на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Елисей! АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025