Московский Областной Банк уже неделю не выдаёт платёжное поручение на открытый через ИБ Накопительный Счёт

10.08.2022 11:11
1195
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. 4 августа 2022 года я открыл через ИБ Накопительный Счёт "Супер Копилка" и пополнил его, сделав внутрибанковский перевод средств с текущего счёта. После чего попытался скачать платежное поручение. Вот только оно отсутствовало в ИБ. Судя по всему, произошла какая то ошибка и оно не было сформировано. Тут же обратился для решения проблемы в чат ИБ, где мне так и не смогли помочь и посоветовали составить обращение в банк через форму "Написать в банк". Что я тут же и сделал. И до сих пор не получил требуемого документа. Сначала мне несколько дней пытались доказать, что я не там его ищу, затем написали, что бы я написал обращение в банк с требованием выдать мне платежное поручение, хотя я это сделал в при обращении через форму "Написать в банк". Затем прислали вручную сделанное ПП в формате RTF без печати, вместо используемого банком формата PDF, а затем, когда я потребовал прислать мне стандартное ПП вообще пропали. В итоге я до сих пор не имею подтверждающих документов на пополнение Накопительного Счёта "Супер Копилка". Т.е. получается, что я просто "подарил" свои деньги банку. Прошу уже наконец решить этот вопрос, с которым в течении недели не может справится поддержка банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-06T00:24:09+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "2".
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2022-09-02T15:44:14+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на текущий момент в дистанционной системе «ОН-Банк» не реализован функционал формирования запрашиваемого Вами документа в автоматическом режиме. Но Ваши пожелания Банком учтены и в настоящий момент находятся в стадии доработки. По Вашему запросу на текущий момент Банк может предоставить справку, подтверждающую перевод денежных средств между счетами. С уважением, АО МОСОБЛБАНК

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017