Не правильно осведомили

10.09.2023 08:06
915
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Полгода назад оформила кредитную карту год без процентов. Воспользовалась картой. Потом закрыла задолженность и какое-то время не пользовалась. Потом опять мне понадобился год без процентов, но оказывается что эта услуга уже не действует. Ею можно пользоваться только в одном случае. Вчера мне пришло смс что банк поменял что-то и на карту опять действует год без процентов. Я решила уточнить и написала в чат. Ан нет, в чате сказали что это не так и год без процентов у меня не работает. Зачем банк меня хотел обмануть. Видимо чтобы я потратила деньги а потом поиметь с меня проценты, так как я пользовалась бы ею рассчитывая на годовой запас. Очень жаль. Что обманули. Карту не советую. Я живу в городе Вятские Поляны.

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Алеф-Банка

Очень быстро и компетентно решили мой вопрос

Оценка 5

Всегда быстро отвечают в чате и по телефону очень быстро и компетентно решают все вопросы! Увидела что в приложении у меня сняли 159 руб за SMS информирование, я обратилась в чат... Читать полностью

06.12.2025

Отключение страховки

Оценка 5

Все отключили быстро и оперативно, ни каких трудностей с этим к меня не возникло, хороший банк, пользуюсь уже не первый год, все устраивает и всем доволен, не знаю что ещё написать... Читать полностью

11.12.2023

Страхование кк

Оценка 5

Утром у меня списали д/с за страховку, я поехала в отделение банка к открытию, так как при получении карты я подписывала отказ от доп. услуг. В отделении мне помогли написать... Читать полностью

04.12.2023

Отмена страховки по кредитной карте

Оценка 5

17 августа этого года была очень удивлена когда на счете кредитной карты обнаружила списание за страховку о которой ничего не знала. Зашла на чат техподдежки в мобильном приложении... Читать полностью

26.08.2023

Продукты банка