Претензия к ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" МегаМаркет (бывший СберМегаМаркет)
Мной 22.11.2023 года на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/), далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001, был оформлен заказ, с полной оплатой Смартфон Apple iPhone 15 Plus 512 Gb Green, с пометкой ОРИГИНАЛ. С учетом скидок и промокода я оплатила 13 020 ( тринадцать тысяч двадцать рублей) что подтверждается чеком об проведении операции
КАССОВЫЙ ЧЕК №248
Приход
22.11.2023 03:42
Смена
14
Телефон или электронный адрес
Электронный адрес отправителя
service@megamarket.ru
Номер автомата
KZN073812
Применяемая система налогообложения
ОСН
Признак расчетов в сети Интернет
Да
N ФН 7281440701369924
Регистрационный номер ККТ
0007642719011116
N ФД
30193
ФПД
3976475536
Версия ФФД
1.2
Данный заказ должен был быть доставлен 28.11.2023. После подтверждения продавцом, и сборки товара, заказ отменили. Это подтверждается скриншотами.
В связи с тем, что была публичная оферта, сообщаю следующее:
Публичная оферта — это предложение любому лицу заключить договор на конкретных условиях. Размещение каталога смартфонов на сайте — уже публичная оферта, если в нем указана их цена и другие важные условия продажи.
ст. 435, 437, 438, 494, 497 ГК РФ
Если я заказала , значит, вы акцептовали оферту — дистанционно заключили с продавцом договор розничной купли-продажи на предложенных им условиях. В результате у меня возникла обязанность оплатить смартфон, а у продавца — прислать его мне. При этом в случае постоплаты ни продавец, ни покупатель еще не исполнили свою часть договора. А в случае предоплаты покупатель свои обязательства выполнил, а продавец нет.
ст. 454, 456, 458 ГК РФ
п. 13 правил дистанционной продажи
В карточке смартфона Аpple iPhone 15 plus 512 Gb , которую я заказала, продавцом указан Индивидуальный предприниматель И-ров Рамин
значит, ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» выступает как информационный агрегатор.
За то, что на сайте маркетплейса были неправильные цены, отвечает ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», а если у него нет доступа к исправлению цен — продавцы, в нашем случае Индивидуальный предприниматель. Но никак не покупатель.
ст. 12 закона «О защите прав потребителей»
Если продавец получил плату за смартфон, но не отправил его покупателю, то должен не только вернуть деньги, но и заплатить проценты за пользование этими деньгами. При этом норма о процентах на сумму предоплаты действует в совокупности с нормой о праве отказаться от договора. То есть если продавец вернул мне деньги без моего желания, то он не освобождается от обязанности прислать мне товар по заявленной цене.
ст. 487 ГК РФ
В связи с вышесказанным ПРОШУ:
Связаться со мной для досудебного урегулирования вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Отзыв про Сбербанк
Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из офиса на Садовой 12. У меня в приложении перестала отображаться новая карта МИР. Обратился в онлайн-чат, но проблема не решилась...
Благодарность за внимательное отношение
Для установки мобильного приложения на телефон обратились в отделение банка. Сотрудник банка терпеливо и грамотно донесла всю информацию, объяснила как пользоваться. Молодая...
Отличный банк
29.12.25 в 11:39 обратилась в банк с просьбой уставить приложение банка, я была с коляской ребеноком. Сотрудник быстро увидев это, приняла меня. Установка заняла минут 5. Все очень...
Сбербанк коммунальная 41
Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант...
Оффлайн опыт
Я пришел в офис, чтобы установить приложение банка на свой телефон. оказалось, что самому нельзя установить приложение на айфон. Я сильно расстроился, но сотрудник помог найти...
Отзыв о клиентском офисе Сбербанка
Являюсь клиентом Сбербанка и спустя продолжительное время использования дебетовой карты она размагнитилась. Поэтому я решил ее перевипустить и забрать её в ближайшем отделе банка...
Приятно удивлен визитом в отделение на проспекте Акушинского
Был в отделении на проспекте Акушинского, 18 ноября 2025 года, около 16:30. Шел с тяжелой проблемой — не мог активировать новую карту через приложение, постоянно выскакивала какая...