Сбербанк не выполняет закон о бесплатных переводах себе в другой банк в пределах 30 млн руб в месяц

06.05.2024 13:38
1576
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сбербанк не выполняет закон о бесплатных переводах СЕБЕ в другой банк в пределах 30 млн руб в месяц. Сбербанк ограничивает сумму для перевода через СБП в размере 1 млн руб в сутки. Общее ограничение переводов дистанционным способом: не более 2 млн руб в сутки. Это нарушение закона. С 1 мая 2024 года банки обязаны бесплатно выполнять переводы клиента СЕБЕ в другой банк в пределах 30 млн руб в месяц, и ограничения по количеству и объему платежей в сутки не предусмотрены законом. Правила СБП можно посмотреть по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/sbp "Лимиты и комиссия за перевод: Суточный лимит до 1 млн. руб" Также правила СБП можно посмотреть разделе Вопросы и Ответы про СБП https://www.sberbank.ru/ru/person/help/transfer_faq/8362 "Сколько денег я могу перевести по Системе быстрых платежей? Минимальная сумма одного перевода — 10 руб, максимальная — 1 000 000 руб. Суточный лимит — 1 000 000 руб." Также суточный лимит подтверждается Персональным суточным лимитом https://www.sberbank.com/ru/person/payments/personalniy-limit "Суточный лимит — это максимальная сумма всех платежей и переводов, которые можно совершить за сутки в СберБанк Онлайн, а также через SberPay и СМС-банк. По умолчанию у каждого клиента СберБанка суточный лимит — 1 млн руб, но вы можете установить свой собственный лимит от 0 руб до 2 млн руб в приложении СберБанк Онлайн. Подтвердить увеличение лимита до 2 млн руб можно с помощью биометрии." Новости Центрального Банка 27 апреля 2024 года https://www.cbr.ru/press/event/?id=18658 "С 1 мая 2024 года по закону гражданин может без комиссии онлайн переводить деньги между своими счетами в разных банках в пределах 30 млн рублей в месяц. Это можно делать по номеру счета через мобильные приложения, либо в личном кабинете на сайте банка, либо по номеру своего телефона через Систему быстрых платежей (СБП). Новые правила не будут распространяться на переводы, которые клиент совершает непосредственно в отделениях, так как это более затратная для банков операция. Исключение также составят переводы по номеру карты — в этом случае невозможно однозначно определить получателя средств. Изменения не только позволят гражданам переводить свои средства между банками без лишних расходов, но и будут способствовать развитию конкуренции и повышению качества банковских продуктов. Новые правила также снизят операционные риски тех, кто снимал наличные в одном банке, чтобы без комиссии за перевод положить их на свой счет в другом. Важно помнить, что в СБП за одну операцию можно перевести максимум 1 млн рублей, но при необходимости можно сделать несколько операций. При этом не допускаются ограничения по количеству бесплатных переводов гражданина в сутки между своими счетами любым из доступных способов в пределах лимита в 30 млн рублей в месяц." Обращаю внимание на последний абзац, повторяю цитату: "не допускаются ограничения по количеству бесплатных переводов гражданина в сутки между своими счетами любым из доступных способов в пределах лимита в 30 млн рублей в месяц." В чате мобильного приложения представитель Сбербанка отказался составить обращение в банк по этому поводу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T16:59:53+03:00
Спасибо за отзыв. Вы отправили информацию, которую попросил представитель банка? 27.06.2024 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель банка, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-06T15:36:05+03:00
Добрый день! В СберБанк Онлайн действует общий лимит на все виды операций - 1 000 000 рублей в сутки. Эти меры направлены на соблюдение банком требований законодательства и являются элементом системы минимизации ряда рисков, в том числе мошенничества. Можно расширить лимит с помощью биометрии и перевести еще по номеру счёта в рамках доступного лимита. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,46
средняя оценка
33.8%
решено проблем
5 039
отзыва
4 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Блокировка

Оценка 4

Зарплатный клиент. Получил зарплату на зарплатную карту, с нее перевел деньги на основную платежную, оставив сумму на платеж по ипотеке, сделал один из нескольких ежемесячных... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день. Попал в ситуацию, когда нужно было срочно открыть аккредитив, ожидал его открытие в пятницу (05.06), поэтому заказал доставку мебели из другого города, но аккредитив в... Читать полностью

06.06.2026

Аресты и возвраты

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком по вопросу списания арестованной суммы денег из за задолженности. Обратилась в банк с вопросом о возврате ошибочно списанных... Читать полностью

06.06.2026

Нашли нестандартный выход из тупиковой ситуации

Оценка 5

Мне понадобились наличные для расчета со строителями. Крупная сумма.Я пришел в отделение Сбера на Краснодарской улице 57 в Москве.Очередь подошла быстро. При попытке снятия... Читать полностью

05.06.2026

Сбербанк оперативно вернул комиссию за перевод личных средств с кредитной карты

Оценка 5

Налоговая перечислила налоговый вычет на кредитную карту Сбербанка. В результате на карте образовался положительный баланс (переплата из личных средств). Мне необходимо было... Читать полностью

04.06.2026

Сотрудник помог за 2 минуты

Оценка 5

Вчера пытался оплатить покупку в интернет-магазине — карта СберБанка не прошла, приложение выдало блокировку из-за подозрительного списания. Позвонил на горячую линию, но решил... Читать полностью

26.05.2026

Решение по чарджбэку

Оценка 5

09.05.2026 с моей карты Сбербанка произошло автоматическое списание за продление подписки T-e. В тот же день я официально отказалась от услуг на сайте сервиса, зафиксировав заявку... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка