Мне понадобились наличные для расчета со строителями. Крупная сумма.
Я пришел в отделение Сбера на Краснодарской улице 57 в Москве.
Очередь подошла быстро. При попытке снятия наличных со счета, я получил СМС от Сбера, в котором говорилось о рисках стать жертвой жуликов - нормальная ситуация. Но о блокировке моих денег не было написано ни слова.
Как сотрудник офиса не старался повторить операцию - тщетно, операция по снятию зависла. Я звонил на 900, общался, с 900 разговаривали и сотрудники офиса, это тоже не помогло. Было написано сообщение на разблокировку, но ничего не изменилось. Сотрудники вполне могли сказать, что они перепробовали все варианты и осталось ждать ответа от мониторингов и безопасников. Собрался консилиум из троих спецалистов, один из которых предложил мне попробовать перекинуть деньги на другой счет в приложении, на старый сберегательный счет, которым я двавно не пользуюсь, а потом его закрыть с выдачей наличными - идея сработала, я получил деньги вовремя и задержки с оплатой строителям у меня не вышло.
Сотрудники офиса на Краснодарской 57 могли пойти ленивым путём, и ничего не нарушили бы при этом, но они придумали выход.
Очень приятно. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Премиальное обслуживание
Лучшее обслуживание – это когда клиент не замечает каких-либо затруднений, и услуга оказывается быстро, удобно, как будто сама собой. Потом замечаешь, что за этой простотой стоит...
ДомКлик
Хочу поблагодарить Н-у Наталью В., менеджера банка Сбер по адресу Москва, Сретенка д.14.Наталья В. помогла через ДомКлик провести сделку покупки дома и земельного участка. Несмотря...
Благодарность сотрудникам отделения на Череповецкой
От всей души хочу выразить благодарность двум прекрасным сотрудницам из отделения на Череповецкой 20, а именно менеджеру Дарье, которая 15.05.26 в 11:00 в кабинете #27 проводила...
Благодарность сотрудникам
В октябре 2025 у меня прошла неипотечная сделка по покупке квартиры через ДомКлик. К сожалению, я вовремя не скачала из почты платежку об отправке денег продавцу. В апреле 2026...
Домклик действительно безопасная сделка
Всем привет! Оставлю свою краткую историю покупки участка. Выбрали участок, все очень понравилось (расположение, инфраструктура, цена и.т.д) Заказал геодезиста, для проверки...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников
Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года...