Сберавто обманщики

27.05.2025 15:18
2541
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Хорошая схема развода с непонятным итогом. Как и у многих клиентов получил одобрение на кредит. Выбрал авто, скинул его данные менеджеру и остался доволен одобрением авто для залога. Договорился что спишусь с А-ой Анастасией в нужный день.

Ничего не подозревая полетел в другой город за автомобилем. 

Когда ударили по рукам с Продавцом началось нечто. Написанное мной в личном чате с менеджером просто игнорировалось. Начал звонить по личному номеру менеджера, в ответ только робот с сообщением что сберавто не работает. 

Звонок на горячую линию сберавто: сберавто не работает! Приехал в отделение сбербанка в городе, мне сказали что они никак не связаны со сберавто! Отлично! 

Звоню 900, оператор перенапрявляет на сберавто, ииии, сберавто не работает! 

Спустя буквально 2 часа удалось дозвониться на горячую линию сберавто. Там я ошарашеный услышал что оказывается у моего менеджера сегодня выходной и он вообще не будет со мной работать. После этого начались обещания что мной займётся другой менеджер. И ещё буквально 2 часа звонков на горячую линию и обещаний что вот вот. Только после угроз написать претензию со мной связалась напарница моего менеджера и сразу ообрадовала требованием отменить заявку на уже одобренный кредит и перепродать на кредит с каско. Отправила ссылку в личном кабинете которая вела в сбербанк онлайн.  

При переходе в приложение внезапно выскакивает что я вообще общаюсь с обманщиками и должен остановиться. 

Выводы для себя: 

-сбербанк сам выводит на сайт с обманщиками и потом ругается что я общаюсь с обманщиками. 

Или сбербанк занимается разводом с введением клиента в затрудненитльное положение, так как многие покупают авто в других городах, и потом маринованные отфутболиванием менеджеров на 3-4 часа соглашаются на любые условия, и на каско которое якобы не обязательно, и на мутную переподачу заявки на уже одобренный кредит. 

Спасибо,.на этом сотрудничество со Сбербанком заканчиваю, зарплату перевожу в банк конкурент, кредитов и тем более автокредитов в Сбере брать больше не буду никогда. И других людей буду отговаривать. 

А если я все время общался с обманщиками то возникают огромные вопросы к безопасности банка когда сразу после одобрения мне звонит обманщик.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T07:41:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 05.06.2025 В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2025-06-03T15:55:10+03:00
Добрый день! График работы отдела продаж СберАвто - с 09:00 до 21:00 (МСК). Вы позвонили до начала рабочего времени. В связи с тем, что у вашего менеджера был выходной вам перезвонил другой менеджер, но из-за большой загруженности время ожидания было увеличено. Автокредит – это целевой кредит, предоставляемый для покупки автомобиля, который затем передается в залог банку. Поэтому банк запрашивает информацию о выбранном вами автомобиле для проведения предварительной проверки. Проверку проводят сотрудники СберАвто (СберАвто – это дочерняя компания Сбербанка, предлагающая услуги по проверке автомобилей или помощи в выборе подходящего автомобиля, соответствующего банковским требованиям). Эта предварительная проверка предоставляется клиентам бесплатно. Факты навязывания дополнительных услуг или нарушения со стороны сотрудников СберАвто отсутствуют. Подтверждаем, что вы общались с сотрудниками СберАвто. Уведомления о возможном мошенничестве формируется по многим признакам и причинам и являются конфиденциальными, разглашению не подлежат. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,46
средняя оценка
33.83%
решено проблем
5 008
отзыва
4 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк изменил график платежей в свою пользу без предупреждения

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка