Почта банк годами не отключает рекламную спам рассылку несмотря на просьбы
Я не думал, что банк может настолько выжечь доверие.
Но Почта Банк смог.
Это продолжается три года. Три года я пытаюсь добиться всего лишь одного — чтобы меня перестали тревожить бесконечными рекламными звонками и СМС. Я клиент. Я не просил много. Только тишины.
Первая просьба — ещё летом 2022-го. Вторая — в 2024-м. Каждая с формальной вежливостью была принята. Мне обещали отключить. Успокаивали.
А потом — снова звонок. Снова дергается сердце. Снова ощущение, будто ты ничего не значишь.
Я проверял автоответчик: 13 звонков только за период «после отключения». И ещё — те, которые я сам принимал. Я знаю их наперёд: тот голос, та фальшивая доброжелательность, это холодное «у вас одобрено», будто я должен радоваться, что мне опять звонят не по делу, а чтобы что-то впарить.
Я устал объяснять, что не хочу. Что просил. Что не один раз.
И каждый раз — будто в стену. Или хуже: как будто ты — просто ещё один «контакт в базе», а не человек.
Иногда я думаю: а что если бы это был мой пожилой отец? Или мать? Люди, у которых нет сил бороться, которые верят голосу на том конце, пугаются, переживают.
Сколько раз они так сломали кого-то — только потому, что не выключают этот ад.
Я не жалуюсь — я кричу. От бессилия.
Я клиент, а чувствую себя жертвой холодного алгоритма, которому плевать на мои просьбы.
Если вы это читаете — просто запомните:
в Почта Банке вас не услышат. Не уважают. Не остановятся.
Вы не человек. Вы просто цель. Пока не сломаетесь или не сбежите.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...