Исчезли денежные средства ср счета при попытке оплаты по Qr коду, банк отклонил платеж
Здравствуйте, начну с самого начала, 3 ноября в 17-04 по МСК при попытке оплаты по QR коду банк отклонил операцию, денежные средства исчезли со счета, в чате поддержки мне сказали что якобы до конца дня денежные средства вернутся, чего не произошло, при повторном обращении меня уверели в том что 4 ноября после 12-00 и край до 16-00 , после обновления банковских данных счет отобразится корректно, что денежные средства просто заблокированы и находятся на счету, чего не произошло, при третьем обращении мне говорят ожидайте еще 4 дня , что якобы в течении этого времени вопрос решится, день прошел уже и до сих пор никто не связался со мной по данному вопросу, поэтому доверие всвязи со всеми последними обещаниями пропало совсем!!!
Вопрос почему такое халатное отношение? Это реально уже издевательство. Эти денежные средства нужны были в срочном порядке вчера, почему я жду свои средства , которые не по моей вине исчезли со счета?
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...