В чате приложения банка помогли уточнить условия участия в акции розыгрыша 5000 рублей за открытие инвесткопилки

29.12.2025 10:32
389
2
Без оценки
Документы прикреплены

Возник вопрос по участию в акции по розыгрышу 5000 рублей за открытие инвесткопилки. 29.12.2025 я открыл инвесткопилку, пополнив её на 100 рублей. В частности интересовало, достаточно ли этого для участия в акции или надо ещё что то предпринять, а также можно ли в случае выигрыша 5000 рублей вывести их из копилки? Данные вопросы я задал в онлайн чат банковского приложения. Оператор Валерий направил в чат полные условия акции и подтвердил, что открытия и пополнения инвесткопилки на 100 рублей достаточно для участия в розыгрыше при условии сохранения на 31.12.2025 чистого пополнения (пополнение минус вывод) в размере 100 рублей. Также оператор ответил, что сумму выигрыша можно будет вывести на счет в банке. Благодарю банк за помощь в решении вопросов и за интересные акции для клиентов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T16:11:45+03:00
По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием, рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта. Отзыв оставляем без оценки.
user-64707404827
2026-01-07T16:26:47+03:00
Банки. ру вы если не хотите зачитывать отзыв вы придумайте какую нибудь другую причину. Вы дали ссылку на раздел с оценками и рейтингами инвестиционных компаний. Я же в отзыве оцениваю работу поддержки банка за адекватный ответ по акции по которой банк выплачивает кэшбэк за открытие инвесткопилки. В отзыве я не оцениваю ни одну из инвестиционных компаний и вообще инвесткопилка не предполагает необходимости клиенту банка разбираться в инвестициях. В инвесткопилку клиенты тупо переводят деньги, а банк уже на своё усмотрение распоряжается ими. Если вы не вернете оценку и не зачёте отзыв, я закрою эту копилку и банк потеряет клиента.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-31T16:21:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.89%
решено проблем
89 796
отзыва
88 204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Крутить барабан

Оценка 5

Здравствуйте. Я написала в онлайн чат банка 30.04.26 в 13:05 с вопросом, как найти функцию: "Крутить барабан". В 13:06 оператор Станислав уже прислал мне подробную информацию... Читать полностью

30.04.2026

Помощь оператора чата

Оценка 5

29.04.2026 обратилась в чат банка с вопросом. Заметила, что в разделе выбора кэшбэка отражаются две карты для которых этот кэш действует. Так как у меня только одна карта банка, с... Читать полностью

30.04.2026

Помогли разобраться с кешбеком на НПД

Оценка 5

Я являюсь самозанятой и узнала, что Альфа-Банк возвращает кешбек за уплату налога на профессиональный доход. Конечно же, оценила эту возможность и перевела оплату налога в Альфа... Читать полностью

30.04.2026

Помогли найти акцию-игру и подробно рассказали про условия приветственной ставки

Оценка 5

Обратился в поддержку альфа-банка, так как не мог найти мини-игру, в которой каждый месяц можно было пытаться удвоить свой накопленный кешбек. Так как у банка акций было много... Читать полностью

29.04.2026

От инвесткопилки не приходил код подтверждения в СМС

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом Альфа Банка в феврале 2026 года. Сначала заказал дебетовую карту, затем открыл брокерский счёт, потом инвестиционную копилку. 27.02.2026 хотел вывести... Читать полностью

29.04.2026

Помогли обновить паспортные данные

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Альфа-Банка. Обращался 18 апреля 2026 года в 12:29 через чат в мобильном приложении. Нужно было обновить паспортные данные... Читать полностью

28.04.2026

Поддержка помогла разобраться с шаблонами по переводам

Оценка 5

27 апреля 2026 года написал в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом создания шаблона на перевод по СБП. В 17:52 по времени к чату просоединилась сотрудница Виктория, поздоровавшись... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка