Помогли найти акцию-игру и подробно рассказали про условия приветственной ставки
Обратился в поддержку альфа-банка, так как не мог найти мини-игру, в которой каждый месяц можно было пытаться удвоить свой накопленный кешбек. Так как у банка акций было много похожих, конкретно те не смогли понять, о какой именно я говорил, но привели много примеров схожих и показали вообще, где эти акции находятся у них в приложении. По их инструкции как раз нашел вкладку с ними и нашел ту самую мини-игру, которую я и искал. Это все было сделано почему-то в виде обращения, а не общения живого в чате с оператором, но от этого сильно дольше ждать мне не пришлось - около часа.
Чуть позже вспомнил, что меня до этого интересовал накопительный счёт их, ведь я не пользовался им ещё ни разу и знал, что у них есть приветственный бонус. Прочитал про него в целом во вкладке альфа-счета, но остались вопросы, которые я и спросил в чате поддержки. Светлана быстро ответила и очень подробно - сколько длится, сколько открыть можно по повышенной ставке и влияет ли их подписка как-либо на счёт. Вопросов у меня не осталось, ведь на все получил ответы. Светлана почему-то извинялась за ожидание долгое, хотя ответ поступил через 15-20 минут после моего вопроса, что для меня кажется очень быстрым и своевременным)
Спасибо альфе и Светлане за хорошую и оперативную тех поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Кассовое обслуживание и закрытие накопительного счёта
04.05.2026 года, около 13 часов 58 мин, по барнаульскому времени, я пришёл в Дополнительный офис «Барнаул — Огни», расположенный по адресу:Алтайский край, город Барнаул, ул...
Закрытие вклада несовершеннолетнего
Здравствуйте, открывал вклад в Альфа Банке будучи несовершеннолетним. Все сделал онлайн, в течении нескольких минут. Спустя две недели появилась нужда в закрытии, но увы, закрыть...
Спасибо за консультацию
4 мая 2026 года написала в чат банка, меня интересовал вопрос тк я вчера открыла вклад под 22 процента и был вопрос, могу ли я открыть еще один вклад? И как начисляются проценты по...
Благодарю
Доброго времени суток! Обращался в 9:19 30 апреля 2026 года в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Здравствуйте подскажите с накопительного счета можно снимать уже...
Пояснили про накопительный счёт на остаток
В начале марта я открыл накопительный счёт в Альфа-Банке, так как меня очень заинтересовала приветственная ставка под 16% годовых, которую я увидел в приложении Альфа-Банка. В...
Альфа банк сказал срок действия накопительного счета
Сегодня поздно вечером я задумалась про свой накопительный счёт в Альфа-Банке. Я открыла его довольно давно и не могла вспомнить, есть ли у него какой-то срок действия, или он...
Представитель Альфа-Банка 3 мая дистанционно закрыл "непонятный" накопительный счет в Альфа-Банке. Лучшее обслуживание
Недавно я открыл накопительный счет в Альфа-Банке. Заходя в приложение Альфа-Банка, я обнаружил что у меня было открыто два накопительных счета: один со ставкой 13% и деньгами на...