Начисление процентов за просрочку льготного периода
Хочу поделиться со своим очень не приятным опытом пользования кредитной картой от Альфа-банка. Отзыв честный, за него бонусов не дадут.. Пользовался кредитной картой в течение года, совершал одну и ту же операцию ежемесячно снимал 50 000 рублей и старался закрыть задолженность в тот же день или в течение недели. В течение года шло всё нормально, но в феврале этого года пришло сообщение о том что перелимител свой льготный период в 60 дней на один день и предъявили проценты 6053 рубля. На мои неоднократно письма претензии было короткие письма, что я просрочил льготный период, но без объяснений за какой период и с какой даты по какое число и почему такая большая сумма.. Это я пишу для того чтобы люди не верили, что карта бесплатная и беспроцентная, будьте уверены банк всегда в вас промох и там уж спишут у вас за всё. за этот отзыв мне точно не заплатят, но пишу это для людей старшего возроста, лучше не связывайтесь с их кредитными картами как бы они их не хвалили! Если специалисты банка посчитают нужным пообщаться сомной, я оставил свой контактный телефон в дополнительной информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли вернуть комиссию
24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была...
Оперативное отключение страховки по кредитной карте в чате приложения
Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Альфа-Банка Павлу за быстрое и профессиональное решение моего вопроса. 28 апреля я обратился в чат мобильного приложения...
Отказ от страховки по кредитной карте
22.05.2026 сделал запрос в чат мобильного банка о списании с средств с кредитной карты за страховку кредитной карты. Сотрудники банка достаточно оперативно отреагировали на мой...
Кредитный лимит
Обращалась на горячую линию по вопросу кредитному лимиту. Не понимала как нужно сделать перевод с кредитной карты. Сотрудник очень вежливо и понятно мне объяснил по данному...
Обращение на возврат комиссии
22 мая обращалась в онлайн-чат банка Альфа, по вопросу возврата комиссии, так как понятия не имела, за что списали денежные средства. Порекомендовали составить обращение на возврат...
Увеличение лимита по кредитной карте Альфа-банка
Добрый день! 05.05.2026 г. в 19:54 (по местному времени) я обратился в онлайн-чат приложения Альфа-банка с целью узнать, что за операция отображается в истории операций, как...
Быстро вернули комиссию
Здравствуйте! Всё больше люблю Альфа-банк! После оформления кредитной карты с беспроцентным периодом автоматом подключился пакет страхования, о котором я не знала! Когда...