Быстро вернули комиссию

22.05.2026 16:44
109
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Всё больше люблю Альфа-банк! После оформления кредитной карты с беспроцентным периодом автоматом подключился пакет страхования, о котором я не знала! Когда обнаружила этот факт-через списание комиссии с моего счета, обратилась в банк A26052214876 от 22.05.2026 - комиссию вернули через несколько минут! Спасибо! Супер банк!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-28T17:04:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.76%
решено проблем
112 253
отзывов
107 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была... Читать полностью

25.05.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Обращалась на горячую линию по вопросу кредитному лимиту. Не понимала как нужно сделать перевод с кредитной карты. Сотрудник очень вежливо и понятно мне объяснил по данному... Читать полностью

22.05.2026

Обращение на возврат комиссии

Оценка 5

22 мая обращалась в онлайн-чат банка Альфа, по вопросу возврата комиссии, так как понятия не имела, за что списали денежные средства. Порекомендовали составить обращение на возврат... Читать полностью

22.05.2026

Увеличение лимита по кредитной карте Альфа-банка

Оценка 5

Добрый день! 05.05.2026 г. в 19:54 (по местному времени) я обратился в онлайн-чат приложения Альфа-банка с целью узнать, что за операция отображается в истории операций, как... Читать полностью

22.05.2026

Быстрое решение по комиссии

Оценка 5

16 августа я обратилась в онлайн чат Альфа банка с вопросом о несправедливо списанной комиссии за снятие наличных, но продолжить диалог не вышло из за проблем со связью с моей... Читать полностью

22.05.2026

Возврат средств за услугу

Оценка 5

22 мая я обнаружила списание средств с моей кредитной карты за услугу информирования. В договоре и условиях обслуживания данный пункт мной замечен не был, поэтому ситуация стала... Читать полностью

22.05.2026

Решили вопрос

Оценка 5

Я перевёл деньги со счёта своей кредитной карты, и выяснилось, что с моего счёта была списана комиссия, хотя мне сказали, что её нет. Новый сотрудник банка отнёсся с пониманием к... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка