Хочу поделиться отзывом)

17.04.2026 17:02
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу выразить свою искреннюю благодарность за высокий уровень обслуживания и поддержку, которую я получила в последнее время. 

Недавно мне понадобилась помощь с открытием нового счета, и я был приятно удивлён тем, насколько быстро и профессионально сотрудники банка справились с этой задачей. Они подробно объяснили все условия и помогли выбрать наиболее подходящий вариант для моих нужд))

Особенно хочу отметить атмосферу дружелюбия и готовности помочь, которая царит в отделении. Я чувствовал себя комфортно и уверенно на протяжении всего процесса. 

Также хочу отметить удобство онлайн-сервиса: интерфейс интуитивно понятен, и все операции проходят быстро и без лишних сложностей.

Спасибо за качественное обслуживание! Я уже порекомендовала вас своему брату м теперь он тоже пользуется вашей картой, и я с уверенностью буду рекомендовать ваш банк своим друзьям и знакомым дальше)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-17T17:02:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
43.38%
решено проблем
80 956
отзыва
78 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за Альфа смарт

Оценка 5

14.04.26 увидела снятие со счета 399.00 руб за Альфа смарт,. функционал мне не интересен, где и когда я дала на него согласие затрудняюсь сказать. Задала этот вопрос в чате с... Читать полностью

13.04.2026

Помогли разобраться с комиссией

Оценка 5

Пару дней назад увидел, что списались средства за комиссию по некоторым переводам, но при самом переводе комиссия на сайте, где пользовался услугой, указана не была. Открыл... Читать полностью

13.04.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

12.04 по карте прошли странные списания. Обратиласб в чат. В течение пары минут оператор выяснил причину. Видимо я подключила случайно подписку и не заметила. Мне все прояснили... Читать полностью

13.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

03.04.26 я обратилась в Альфа-банк в связи с тем, что с моего счета было списано 499 руб. Как оказалось, это комиссия за подключение подписки Альфа-Смарт, которое было произведено... Читать полностью

13.04.2026

Проблема с заданием

Оценка 5

  В марте одним из заданий, предложенных мне банком, было совершить покупки в 4 категориях. За его выполнение в апреле полагалась дополнительная категория "Одежда - обувь" с... Читать полностью

13.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса. В уведомлениях увидела списания за уведомления, и снизу кнопку-оспорить операцию. Т.к. лично я её не подключала, и у сотрудника альфа... Читать полностью

13.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения, для возврата комисси за Альфа-Смарт. Воспользовалась данным сервисом, но забыла вовремя отключить подписку и деньги списались, вспомнила... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка