- Я являюсь держателем кредитной карты,, деньги и всё,, номер**3139 в Почта банке,до февраля 26 года по графику платежей я платил 4200р в дату платежа 8 числа каждого месяца5 марта 26. года зашёл в приложение банка , для уточнения суммы платежа ,сумма стояла 5000р вместо 4200 на оплату 8 марта , согласно графика погашения. Обратился к оператору с вопросом о поднятии ежемесячного платежа, на что получил ответ. Банк вправе увеличить сумму платежа в одностороннем порядке. Меня об этом банк не уведомлял. 6.03.2026 к 4200 добавил сумму 800р.Прошло списание денежных средств согласно графика 8.03.2026 списали 5000р и 800р списание с опозданием. 18.03.2026 вношу 5000р на платёж 8.04.2026. 30.03.2026 происходит списание 800р с пометкой платежа (просроченного основного долга) , так же происходят 4 отмены платежей автоматически с разными суммами. 5.04.2026 обращаюсь в чат банка,что за списания просрочки и отмена платежей от 30.03.26 , на что оператор отвечает произошёл сбой в программе и сообщает ,что информация передана тех. Специалистам, сроки решения неизвестны, ждите ответ в чат. Спросил что за списания 800рублей , без заявления о списании частично досрочного погашения от клиента, на что получил ответ:я вам ответила ранее.. И покинула чат. На данный момент проблема с списанием денежных средств не решена и даты ответа нет. При этом почта банк передал мою кредитную задолженность в банк ВТБ с не корректными данными. 16.04.26 сново непонятные отмены.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...