Произошло списание денежных средств за билет на концерт через сервис Яндекс Афиша, но билет не пришел на электронную почту. Оператор Альфа Банка в чате оперативно выявил причину, средства за билет вернулись на карту в полном объеме в течение суток после выявления проблемы. Благодарю за грамотное и быстрое решение вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли перевести денежные средства со счета, который в процессе закрытия
Мне перевели денежную сумму по реквизитам счета, который находился в процессе закрытия и не отображался в приложении на главном экране. Сумму я увидела только в архивных счетах...
Вернули комиссию за перевод
24 апреля 2026 г. я переводила 450 руб. со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и с меня сняли комиссию 57,78 руб. Причем, предупреждения о том, что будет комиссия...
Комиссия
26 апреля ошибочно списали комиссию за перевод, так как сама комиссия отобразились уже после самого перевода, обратился в поддержку, написал обращение, на следующий деньги вернули...
Помощь сотрудника Чата с оплатой поставщику
29марта 2026г в 11ч 44м я обратился в Чат банка для решения своего вопроса по помощи с оплатой. Мой поставщик коммунальных услуг ошибочно сформировал квитанцию и при оплате...
Операция за 2 минуты
23 апреля прошёл положить деньги на карту и решил через банкомат посмотреть баланс. в итоге списали за просмотр баланса 59₽. написал в поддержку.техподдержка помогла разобраться и...
Вернули деньги
На днях делал перевод в другой банк и подключилась услуга уведомления за которую были списаны денежные средства, так как я в ней не нуждался мне пришлось обратиться в приложении...
Возврат комиссии
Добрый день!25.04.2026 г. Банк списал комиссию за перевод денежных средств. Я написала обращение в чате мобильного приложения. И буквально через 1 минуту сумма комиссии вернусь на...