Помощь

13.05.2026 11:52
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 мая написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить
деньги с максимальной выгодой.

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа- Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось лёгкость в общении и умение объяснить сложное простыми
словами. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T11:52:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.83%
решено проблем
94 604
отзывов
92 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Страховка путешественника

Оценка 5

Альфа банк - достойный банк на рынке финансовых услуг. Дает хорошие конкурентные предложения по вкладам. В преддверии путешествия нужна страховка. После консультации с оператором... Читать полностью

07.05.2026

Решили проблему разблокировки карты

Оценка 5

28 апреля обратилась в контактный центр Альфа-Банка с тем, чтобы решить вопрос ограниченных возможностей карты. Незадолго до этого встречалась с представителем и получила физичикую... Читать полностью

07.05.2026

Консультация для повышения ставки

Оценка 4

6 мая увидела предложение увеличить доход по Альфа-Счету. Не разобралась с условиями, поэтому спросила в чате: что это? Как я могу повысить ставку? Это только для счёта... Читать полностью

06.05.2026

Благодарю за консультацию по накопительным продуктам банка

Оценка 5

В мае текущего года я планировал открыть накопительный счет в Альфа-Банке с приветственной надбавкой, которая дается клиентам, не имевшим накопительных счетов более 180 дней... Читать полностью

06.05.2026

Вклад Новые деньги

Оценка 5

Здравствуйте. 4 мая 2026 года в 15.39 обратился в онлайн-чат Альфа банка по вопросу досрочного закрытия вклада Новые деньги, который был открыт 6 марта 2026 г на 6 месяцев. Мне... Читать полностью

06.05.2026

Успешно разрешили вопрос по комиссии 1995 руб в г.Орле в отделении на Комсомольской

Оценка 5

Была списана сумма комиссии, общая сумма составила 1995 рублей ошибочно с моей дебетовой карты по вкладу по услуге смарт, но в итоге моё обращение в Альфа онлайн рассмотрели и... Читать полностью

05.05.2026

Подписка Only

Оценка 5

Проводили сделку по которой должны были поступить денежные средства на счёт в Альфа банке. Открыл накопительный счёт, чтобы не терять проценты, но хорошие процента начисляются... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка