Благодарю за консультацию по накопительным продуктам банка

06.05.2026 15:46
145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае текущего года я планировал открыть накопительный счет в Альфа-Банке с приветственной надбавкой, которая дается клиентам, не имевшим накопительных счетов более 180 дней.
Утром в день открытия (1 мая) я увидел по телевизору рекламу Альфа-Банка о вкладе под 22%. Нашел это предложение в приложении, изучил условия и понял, что оно мне подходит. При этом узнал, что максимальная сумма по вкладу 50000 рублей. Это значило, что мне нужен и вклад, и накопительный счет. При этом в условиях по вкладу не нашел информации о том, как влияет его открытие на приветственную надбавку. Опасаясь, что она не применится, решил проконсультироваться с поддержкой банка.
В 17.03 я обратился в онлайн-чат за консультацией. Через пару минут к чату подключилась оператор Александра. И еще через три минуты дала исчерпывающий ответ на мой вопрос. Как выяснилось, вклад и счет не связаны между собой, поэтому их наличие или отсутствие не влияет на проценты. Обрадовавшись этому, я открыл оба накопительных продукта.
Спасибо оператору Александре за быструю, понятную и профессиональную консультацию, а Альфа-Банку за интересные предложения по счетам и вкладам.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-08T23:00:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.67%
решено проблем
92 871
отзыв
91 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вклад Новые деньги

Оценка 5

Здравствуйте. 4 мая 2026 года в 15.39 обратился в онлайн-чат Альфа банка по вопросу досрочного закрытия вклада Новые деньги, который был открыт 6 марта 2026 г на 6 месяцев. Мне... Читать полностью

06.05.2026

Кассовое обслуживание и закрытие накопительного счёта

Оценка 5

  04.05.2026 года, около 13 часов 58 мин, по барнаульскому времени, я пришёл в Дополнительный офис «Барнаул — Огни», расположенный по адресу:Алтайский край, город Барнаул, ул... Читать полностью

05.05.2026

Обратилась в банк по открытию накопительного счета

Оценка 5

При первом же обращении в банк приятно была удивлена скоростью обслуживания специалист банка практически все сделала сама сразу была выдана дебетовая карта, скачано приложение... Читать полностью

05.05.2026

Открытие вклада Альфа выгодный

Оценка 5

05.05.26 обратился в чат банка с вопросом - как открыть вклад Альфавыгодный в приложении. Сотрудник чата банка Дарья пояснила, чтобы открыть вклад в приложении: 1. Откройте... Читать полностью

05.05.2026

Вопрос по защите вклада от мошенничества

Оценка 5

Мой друг оформлял страховку. Попросил меня, с моего телефона, отправить фото документов женщине - страховщице. Через какое то время мне приходит от неё сообщение, что я должна ей... Читать полностью

05.05.2026

Полный ответ о суммах начислений

Оценка 5

В банке ранее оформлял депозит. 27 апреля 2026 года он закрылся. В истории счета выплат почему-то две. Что зы выплаты поинтересовался в мобильном чате 4.05.2026 в 06:52 у Евгения... Читать полностью

05.05.2026

Подсказали про совместимость повышенных ставок на вкладах и накопительном счëте

Оценка 5

Здравствуйте! 2 мая я узнала от родственницы про вклад под 22 % на 2 месяца. И увидела другие. Обратилась в чат, чтобы узнать, можно ли открыть два вклада одновременно, если вдруг... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка