6 мая увидела предложение увеличить доход по Альфа-Счету. Не разобралась с условиями, поэтому спросила в чате: что это? Как я могу повысить ставку? Это только для счёта?
Подключилась Виктория. Она подсказала, что предложение только для счёта. Можно увеличить ставку, подключив Альфа-Смарт. Но там было про накопительный спринт. Оператор вернулась и извинилась. В спринте нужно регулярно пополнять счет от 500 рублей. Подробности были отправлены следующим сообщением.
У меня возникло ещё два вопроса: Если вкладывать нужную сумму, но делать переводы и траты, акция сработает? Последуют санкции, если я не смогу переводить деньги?
Ответы: если условия не выполняются, санкций нет. Спринт работает при переводах, но остаток должен увеличиться на 500 ₽ и сохраняться до конца дня.
Консультация была полезной, но долгой. Сначала Виктория ошиблась, но потом исправилась, так что всё хорошо, кроме скорости ответов.
Обращалась в чат приложения Альфа-Банка, 6 мая 2026 года в 23:04.
В спринте участвую. Скриншоты добавила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в информации о рекомендациях и помощь с паспортом
18 марта, сотрудников Анастасия быстро ответила на два вопроса: рассказала, что с паспортом ничего менять не нужно, раз его нашли и вернули в целости, и хорошо объяснила про...
Начало новой акции от банка
26 февраля я крутил барабан на продукты близким и мне выпало 20% кэшбэка, меня интересовало с какого числа будет действовать такой кэшбэк. 26 февраля в 15:25 я обратился в чат в...
Помощь консультанта с суперкешбэком в категории "Красота" на май
Добрый день ! В барабане суперкешбэка на май мне выпала категория "Красота", но я не знала какие МСС - коды входят в данную категорию и какая максимальная сумма кешбэка. Об этом...
Помогли разобраться с выбором категорий кешбэка плюс подарили подарок в виде промокода
Добрый день ! Я являюсь премиальным клиентом Альфа- онли и за всё время мне ни разу не выдала категория Транспорт в качестве кешбэка, поэтому я решила задать свой вопрос в...
Оперативно вернули деньги за подписку
27.04.2026 обнаружил, что списались деньги за подписку альфа смарт (399 рублей), хотя я её не оформлял. Решил обратиться в чат с банком в приложении. Написал обращение в приложении...
Быстро решили проблему
Сняли комиссию за альфа смарт в сумме 399 рублей которой я не пользовался, и даже не знал что данная услуга подключен, после обращения через мобильное приложение комиссия была...
Возврат комиссии
Очень нравится обслуживание в Альфа-банке. При любой проблеме, очень многое много решить в онлайн чате, а это не во всех банках есть! Сегодня с меня списали комиссию за подписку...