Игнорируют клиентов
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
принадлежа, и снова тема с блокировкой средств код дохода 02.
Ниже в феврале уже мною был написан отзыв, и банк любезно ответил ссылаясь на технические неполадки.
Однако 18 мая и снова сумма была заблокирована 🤣🤣🤣 в чате отправили куда то звонить.
Уважаемые !!!
Куда я теперь позвоню, так это в ЦБ РФ, чтобы лишили вас лицензии!!!
По факту вы просто пользуетесь деньгами,которые вам не прегадлежат и я знать не знаю, что вы с ними делаете.
Банк «Пойдём!»
2026-05-26T11:39:25+03:00
Уважаемая user-923818165201!
Спасибо, что снова написали нам, и извините, что ситуация с блокировкой средств опять доставила неудобства.
Понимаем Ваше недовольство, особенно учитывая, что похожая ситуация уже была раньше. Мы всё проверили — средства с кодом дохода 02 уже разблокированы.
Сейчас в Банке дорабатываются внутренние процессы обработки поступлений по счетам с ограничениями, в том числе корректная обработка кодов доходов в системе. Пока технические изменения ещё внедряются, в некоторых случаях может понадобиться дополнительная проверка и разблокировка средств вручную специалистами Банка.
Чтобы такие вопросы решались быстрее, мы дополнительно зафиксировали информацию по Вашей ситуации. Если подобное повторится, пожалуйста, обращайтесь в чат или на горячую линию Банка в рабочие дни с 09:00 до 17:00 по региону Новосибирск — специалисты помогут в приоритетном порядке.
Ещё раз приносим извинения за неудобства и спасибо за понимание.
С уважением,
АО КБ «Пойдём!»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты