Как я смог вернуть свои дееьги

21.05.2026 07:05
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Дня два назад я переводил несколо тысяч рублей на карту другу, но ошибся цифрой и деньги получил, кто то другой, тогда я написал в банг и сотрудник Ольга мне быстро о светила, за несколько минут мы решили проблему и деньги вернулись в течении дня я очень советую этот банк ведь он мне очень помог вернуть деньги

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.41%
решено проблем
102 227
отзыва
94 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый вечер! 12.05.2026 года заметила у себя в истории списание денег (150р) за страховую услугу. Ранее никаких услуг, страховок, различных предложений от банка не подключала... Читать полностью

13.05.2026

Сервис, который ценит клиентов: как Альфа-Банк вернул комиссию и сохранил доверие

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность поддержке Альфа-Банка за человечный подход и оперативность. Ситуация была рядовая, но неприятная. В стороннем банкомате я снимала... Читать полностью

13.05.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

При переводе значительной суммы денег не посмотрела с какой карты перевожу деньги, оказалось с кредитной, за перевод сняли комиссию. Я написала в банк и мне в течение 1 минуты... Читать полностью

13.05.2026

Комиссия

Оценка 5

9 мая ложила надичные через банкомат Сбербанка на альфа банк карту,через пару дней узнала что оказывается была комиссия и деньги списали.Обратилась в онлайн банк,так мне помогли и... Читать полностью

13.05.2026

Помогли разобраться с начислением кешбека

Оценка 5

В мае 26г. при подключении подписки "Альфа - онли" мне выпала категория "образование" с неплохим кешбеком 7%. Подумала, как удачно сложилось - как раз нужно оплатить дочери занятия... Читать полностью

13.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

перевёл деньги не зная о комиссии, менеджер поддержки быстро разобрался и вернул их. Всё это произошло сегодня 12 мая 2026года по не знанию перевёд деньги так как попросили в... Читать полностью

12.05.2026

Возврат комиссии за пополнение через сторонний банкомат

Оценка 5

Внёс наличные в банкомат Сбербанк. На карту альфа банка. Сторонний банк не предупредил что взимается коммисия за внесение наличных. Создал обращение в банк. Обращение рассмотрели... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка