Оперативная помощь
При переводе значительной суммы денег не посмотрела с какой карты перевожу деньги, оказалось с кредитной, за перевод сняли комиссию. Я написала в банк и мне в течение 1 минуты вернули всю сумму комиссии, хотя по условиям договора не обязаны. Очень порадовали таким отношением к своим клиентам❤️❤️❤️Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за страховку
Пользуюсь кредитной картой Альфа Банка. Обнаружил, что списали комиссию за страховку. В чате банка написал сообщение, что комиссия мне нужна, оператор Оксана в течении 10 минут...
Решили проблему с неожиданным списанием
Произошло списание за страховку по кредитной карте , хотя я не оформляла ее самостоятельно. Обратилась 13.05.2026 в банк через чат , чтобы пояснили Что это за услуга и кто...
Возврат комиссии
13 мая обратился в службу поддержки банка в приложении по вопросу возврата комиссии за списание средст из-за ошибочного перевода с кредитного счёта по Системе Быстрых Платежей...
Услуга «Уведомления об операциях»
11.05 получил уведомление о начислении опдаты в 159 р по услуге "Уведомления об операциях " за текущий месяц по кредитной карте . Написал 13.05 в чат- поддержку об отключении...
Возврат комиссии
Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже много лет, очень довольна этим банком. Отличный банк, быстрое обслуживание и решение проблем. Списали комиссию о которой я не знала, обратилась в...
Лучшая поддержка
Обращения A2605137170, A2605126529, A2605126395. Написал в чат по причине непонятного списания комиссий и авто подключенной страховке. Оперативно подключился оператор, всё решили...
Оперативно помогли
Я обратилась в банк 13 мая с целью закрытия счёта по рассрочке, на помощь ко мне пришла оператор Анастасия, очень компетентный и опытный сотрудник, очень быстро закрыла счёт и...