Недавно мне понадобилось оформить кредитную карту, но у меня были очень специфические пожелания по условиям. Я переживала, что придется долго объяснять или соглашаться на стандартные условия( Связалась с банком, ответил сотрудник по имени Егор.
Не стали предлагать мне типовые варианты «лишь бы одобрить». Он внимательно выслушал, уточнил пару деталей и буквально за 5 минут проверил, какие условия мне могут предложить. Удивительно, но он сделал всё в точности так, как я хотела: подобрал тот самый лимит, который я просила, и сразу активировал карту.
Обслуживание без попыток навязать лишние услуги. Егор всё объяснил четко, спокойно и быстро. Очень приятно, когда сотрудник не просто выполняет функцию, а реально слышит клиента. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули деньги
Редко захожу в приложение Альфа-банк . 15.05.2026 случайно открыла приложение и обнаружила , что было списание с кредитной карты Альфа-банка за ГО 990 рублей . Мелочь , но очень...
Переводы
8 мая меня банк списал комиссию за переводы 445 р , хотя у меня нигде не было сказано что должна списаться эта сумма . И карта находилась еще в беспроцентном периоде. Я обратилась...
Разморозили лимит на кредитных картах
5 апреля 2026 года в 8 часов 44 минуты была вынуждена обратиться в онлайн чат Альфа банка, так как в приложении я увидела, что лимит по моим кредитным картам -0. Меня это напугало...
Быстрая помощь по страховке в чате
В начале марта получил кредитку Альфы, активно пользовался, погасил в грейс в конце апреля. Через несколько дней в истории наблюдаю списание «комиссия за организацию страхования...
Возвратили комиссию по страховке
Спасибо большое менеджеру банка за то, что оперативно сработал. Я решил посмотреть свою текущую задолженность по кредитной карте и совершенно случайно увидел, что она увеличилась...
Спасибо большое, помогли
Обратился в чат был вопрос по кредитной карте , была подключена страховка я попросил чтобы отключили и вернули деньги,специалист быстро и четко всё отключил и сразу же зачислили...
Решили вопрос по обращению
15 мая обратилась в поддержку в мобильном приложении, чтобы отключили страховку по кредитке и вернули денежные средства. Сотрудник Елена быстро среагировала и направила ссылку на...