Онлайн касса Альфа

25.05.2026 06:30
13
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Это что-то с чем-то. Я сто раз уже пожалела, что решила приобрести кассу в Альфа-Банк (у нас в городе у Альфа-Банк нет касс в аренду - только покупка). Как итог, всё платное : каталог, ПО, синхронизация с ЭДО, тех. поддержка (бесплатно только на почту писать) и т. д. 

Последней каплей стало, что мне Роспотребнадзор вынес предписание о несвоевременной передаче данных в систему "Честный знак", сказали связываться с тех. поддержкой кассы. При обращении по электронной почте в LifePay (поставщик ПО для касс Альфа-Банк) с данным вопросом-они перенаправили меня на горячую линию Альфа-Банк, где мне сказали, что раз касса куплена, то вы самостоятельно и ищите, кто вам проверит ПО. 

Спасибо вам, Альфа-Банк, что создаёте проблемы на ровном месте. Но сотрудничать с вами дальше нет ни желания, ни времени. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа банк-отличный выбор. Удобное приложение, быстрая работа поддержки, которая всегда поможет решить проблему

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком несколько месяцев — очень нравится. Приложение супербыстрое и удобное. Переводы проходят мгновенно, кэшбэк реально приятный. Пару раз обращалась в чат... Читать полностью

15.05.2026

Хорошее обслуживание, быстрое и качественное. Сотрудники очень вежливые. Очень благодарен

Оценка 5

Во первых откликнулись очень быстро на мою просьбу, объяснил им свою ситуацию, рассмотрели мою жалобу Во вторых очень мало ждал на то чтобы они просмотрели мою ситуацию в течении 1... Читать полностью

13.05.2026

Подписка Альфа смарт

Оценка 5

12 мая 2026 года в игре по ошибке подключила подписку альфа смарт, обратилась на горячую линию, чтобы вернуть деньги за подписку и отключить ее, сотрудник Александр оперативно... Читать полностью

12.05.2026

Моментальное решение вопроса по обращению в мобильном банке

Оценка 5

5.05 мне мне было необходимо пополнить банковскую карту на определенную сумму. К сожалению, по близости не оказалось банкомата Альфа Банка. По причине этого, я решила внести деньги... Читать полностью

08.05.2026

Где мои бонусы ребята?

Оценка 4

Отзыв о работе службы поддержки Альфа-Банка Недавно у меня возник вопрос по поводу начисления кэшбэка за покупки в Альфа-Банке. Я обратился в службу поддержки и получил ответ от... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв о Альфа банке

Оценка 5

10 апреля я обратилась в чат поддержки приложения альфа банка. Мой вопрос заключался в том, что официальное сообщество вк альфа банка прислало мне сообщения о списании, которого я... Читать полностью

28.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте! Благодарю сотрудника тех. поддержки Альфа-банка за оперативное разрешение вопроса. Не зная всех точностей о взимании комиссии, внесла деньги на карту через банкомат... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка