Обращался в отделение по вопросу смены номера телефона, привязанного к карте. Ситуация была срочной, так как старый номер оказался недоступен.
Сотрудник Иван проявил исключительное терпение и внимательность. Он подробно объяснил каждый шаг, помог заполнить документы без ошибок и оперативно передал заявку на обработку. Благодаря его поддержке я не потерял доступ к своим средствам и смог быстро решить проблему.
Очень ценю профессионализм и заботу о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема с лимитом
Обратилась за помощью на счёт детского лимита на 40 тысяч рублей в месяц. Мой папа его убирал до этого предоставив данные о паспорте в банке. С помощью онлайн чата в решила эту...
Скорость работы
Собираюсь в отпуск осенью 26 года и коплю на него находясь в декрете 😂. Решила обратиться в офис Альфа банка, очень удобно расположенный в центре города и даже есть возможность...
Помогли обновить данные в банке и вернули доступ к приложению
Больше года как потеряла карту и доступ к приложению, а после смены симкарты не смогла восстановить доступ к приложению. Наконец обратилась в отделение банка, меня сразу на входе...
Помощь в установке приложения
08.05.26 обратилась в Альфабанк на Красноармейской с обращением по установке приложения банка для перехода как зарплатный клиент. Была проблема с привязкой номера телефона к...
Alfa Pay
19 мая в Мобильном приложении Alfa банка в чате поддержки спрашивал как подключить Alfa Pay и Альфа-помощник помог мне подключить эту функцию, потому что когда пропадает интернет...
Спасибо, Ольга, за помощь!
Сегодня 17.05.26 г в 12.39 я зашла в личный кабинет Альфа-банка и в очередной раз увидела требование "Обновите приложение". Зачем это нужно было сделать я не знала, меня все...
Отличное приложение и бот поддержки
Здравствуйте. Хотел бы сказать Альфа Банку за удобное приложение и бота поддержки. Не давно приобрел айфон и надоело пользоваться веб версией приложения. Думал нужно будет идти...