Полза услуг

28.05.2026 11:49
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  • Пользуюсь услугами Альфа‑Банка уже больше года — очень довольна! Мобильное приложение удобное, интуитивно понятное, все операции выполняются быстро. Особенно радует система кэшбэка: реально возвращаю часть денег за покупки, а не какие‑то условные баллы. Обслуживание на высоте — рекомендую! Очень хорошо! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-28T11:49:50+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
47.72%
решено проблем
110 658
отзыва
102 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевыпуск карты

Оценка 5

летом прошлого года я потерял свою первую Альфа карту, я росстроился это потере но не сильно спешил разобраться с данной проблемой, но в один момент я резко занялся этим вопросом... Читать полностью

20.05.2026

Проблема с лимитом

Оценка 5

Обратилась за помощью на счёт детского лимита на 40 тысяч рублей в месяц. Мой папа его убирал до этого предоставив данные о паспорте в банке. С помощью онлайн чата в решила эту... Читать полностью

20.05.2026

Скорость работы

Оценка 5

Собираюсь в отпуск осенью 26 года и коплю на него находясь в декрете 😂. Решила обратиться в офис Альфа банка, очень удобно расположенный в центре города и даже есть возможность... Читать полностью

20.05.2026

Помогли обновить данные в банке и вернули доступ к приложению

Оценка 5

Больше года как потеряла карту и доступ к приложению, а после смены симкарты не смогла восстановить доступ к приложению. Наконец обратилась в отделение банка, меня сразу на входе... Читать полностью

20.05.2026

Помощь в установке приложения

Оценка 5

08.05.26 обратилась в Альфабанк на Красноармейской с обращением по установке приложения банка для перехода как зарплатный клиент. Была проблема с привязкой номера телефона к... Читать полностью

19.05.2026

Alfa Pay

Оценка 5

19 мая в Мобильном приложении Alfa банка в чате поддержки спрашивал как подключить Alfa Pay и Альфа-помощник помог мне подключить эту функцию, потому что когда пропадает интернет... Читать полностью

19.05.2026

Спасибо, Ольга, за помощь!

Оценка 5

Сегодня 17.05.26 г в 12.39 я зашла в личный кабинет Альфа-банка и в очередной раз увидела требование "Обновите приложение". Зачем это нужно было сделать я не знала, меня все... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка