Спасибо Альфа-Банку, за оперативное решение

02.06.2026 15:38
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Хочу выразить благодарность Альфа-Банку, за оперативное решение моего вопроса и разрешения сложившейся ситуации в пользу клиента (меня) С недавних пор у меня сильно упало зрение, но к очкам пока не прибегаю, видимо придётся, т.к. я заказала дебетовую карту с гравировкой , а она платная в первый год, Банк разъяснил мне уже после решения в мою пользу . Альфа-Банк действительно заботится о своих клиентах, спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-02T15:39:43+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.76%
решено проблем
112 253
отзывов
107 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа смарт

Оценка 5

Ранее отключала услугу альфа смарт , так как сейчас нет в ней необходимости. Но сегодня была списана комиссия за оплату данной подписки . Увидев в истории списание , тут же нажала... Читать полностью

25.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте,общалась сегодня в чате с оператором Анастасией,услуга ее была оказана в 10:52 25.05.2026.по реферальной ссылке я порекомендовала карту другу,но в разделе выгода эта... Читать полностью

25.05.2026

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Быстрое решение и помочь клиентам Альфа Банк

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться своей ситуацией: сегодня 22.05.26 у меня списались деньги за какую то услугу, которой я и вовсе не подключал. Конечно, Я сразу обратился в онлайн... Читать полностью

23.05.2026

Сотрудник альфа-банка помогли вернуть деньги

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарност сотрудникам альфа-банка Сейрану и Ольге. 11 мая я совершила покупку в золотом яблоке на сумму 11278 рублей, но сразу отменила... Читать полностью

22.05.2026

Отличная система обращений в банк

Оценка 5

4 февраля 2026г у меня с карты списали 99руб. за услугу "уведомления об операциях", о которой я не знал. Я написал обращение через онлайн-чат с банком, с которым мне помог удобный... Читать полностью

22.05.2026

Открытие дебетовой карты дома

Оценка 5

16.02.2026 ко мне домой приехал представитель "Альфа-банка", для оформления дебетовой карты, так как в моем городе нет отделения банка. Дата и время приезда представителя были... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка