Подключение скрытых услуг
Подруга прислала ссылку на заказ только детской карты для ребенка. Решила заказать, пусть учится контролировать свои доходы. Перешла по ссылке, заказала. Привезли карту домой через пару дней. Помимо нее привезли ещё и дебетовую для меня! Спросила зачем, у меня есть такая, пользуюсь давно. Сказали что я так заказала. Предложил закрыть через какое то время. Менеджер настроил личный кабинет ребенка. Какие то настройки и в моем кабинете, чтоб я видела карту ребенка. Вроде все понятно. Через два месяца смотрю сняли 399 руб. Не понимаю за что, у меня ничего не подключено. Даже смс уведомления. Выясняется, что подключая детскую карту мне подключили Альфа смарт!!! И уже второй раз снимают 399 рублей. Мне эта опция не интересна! Я ее не подключала! И меня не предупредили, что заказывая ДЕТСКУЮ КАРТУ, я заказала ещё и дебетовую, и подключила платную услугу Альфасмарт. Я считаю это мошенничеством и обманом. Доверия банку нет! Все их предложения лишь для того чтоб в итоге получить от вас побольше денег! Да и ещё обманным путем! Обращалась в службу поддержки и в отделение офиса. Отказ в возврате снятой комиссии. Так что больше не рекомендую этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оператор София хороший оператор
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а...
Покупка продуктов у Партнера Банка с кэшбэком 30%
Я стараюсь пользоваться акциями, проводимыми Альфа-Банком и его Партнерами. В начале мая месяца я обратила внимание, чтов приложении Альфа-Банка есть новая акция с партнером...
Быстро решили проблему с неправильно начисленным кешбеком
Обратился в чат поддержки альфы 25 мая по причине того, что у моей операции некорректно посчитали кешбек. Попытался через бота исправить категорию, ибо банк посчитал покупку как...
Комиссия за услуги Альфа-чек
20.05.2026 г. в приложении Альфа банка я обнаружила что у меня сняли комиссию 99 р. за услугу Альфа-чек по апельсиновый карте. Никаких платных услуг я не подключала, да и самой...
Альфа смарт
Ранее отключала услугу альфа смарт , так как сейчас нет в ней необходимости. Но сегодня была списана комиссия за оплату данной подписки . Увидев в истории списание , тут же нажала...
Кэшбек
Здравствуйте,общалась сегодня в чате с оператором Анастасией,услуга ее была оказана в 10:52 25.05.2026.по реферальной ссылке я порекомендовала карту другу,но в разделе выгода эта...
Альфа банк выручил
23 мая ходил в банкомат чтобы внести средства на карту ,но случайно высветилось чтобы показался баланс карты ,у меня списались денежные средства,подал заявку на комиссию за...