Добрый день! Пишу благодарность сотруднику банка (Мария № 13006). Хочу сказать спасибо за чуткое понимание моей проблемы, очень корректные ответы, за помощь и сопровожнение по телефону. В затруднительную историю попал из-за действий сотрудников, которые открывали мне р/сч для ИП. На встречу приехали 2 сотрудника, 3 часа мурыжили мне голову,по итогу подключили мне тариф, который очень дорогой для моего бизнеса. Они в моем телефоне насчелкали галочки, в результате которого у меня списали 19900 за годовое обслуживание сразу, хотя тариф предполагает 3 месяца бесплатно!!! Так же мне подключили 2 ненужные мне подписки! Но речь не про некомпетентность тех сотрудников!!!
Мария сопровождала мои письма на возврат нечестно списанной суммы (хотя и не полностью возвращенной) с 02.06.26 по 04.06.26. Мария, огромное Вам спасибо! В течении 2 недель плохо думал о вашем Банке. Но Вы помогли изменить негативное мнение и о Банке вцелом и о людям вчастности. Здоровья Вам. Творите и дальше добро. Очень рад, что среди мошенников, которые зарабатывают на других людях себе баллы и бонусы, есть такие, как Вы, которые помогают нам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в решении вопроса перевода, где указаны не точные реквизиты
платежное поручение отправлено с ошибкой в расчетном счете. Оператор подсказал какие есть варианты исправления, как оформить заявление на возврат средств, где смотреть отправленное...
Помогли с возвратом оплаты за услугу, которую я не подключала
Я 19.05.2026 когда стала подробнее разбираться какие услуги и подписки у меня подключены увидела, что у меня включена услуга смс оповещения, которое я не подключала. Счет открыт и...
Альфа банк-отличный выбор. Удобное приложение, быстрая работа поддержки, которая всегда поможет решить проблему
Пользуюсь Альфа-Банком несколько месяцев — очень нравится. Приложение супербыстрое и удобное. Переводы проходят мгновенно, кэшбэк реально приятный. Пару раз обращалась в чат...
Хорошее обслуживание, быстрое и качественное. Сотрудники очень вежливые. Очень благодарен
Во первых откликнулись очень быстро на мою просьбу, объяснил им свою ситуацию, рассмотрели мою жалобу Во вторых очень мало ждал на то чтобы они просмотрели мою ситуацию в течении 1...
Подписка Альфа смарт
12 мая 2026 года в игре по ошибке подключила подписку альфа смарт, обратилась на горячую линию, чтобы вернуть деньги за подписку и отключить ее, сотрудник Александр оперативно...
Моментальное решение вопроса по обращению в мобильном банке
5.05 мне мне было необходимо пополнить банковскую карту на определенную сумму. К сожалению, по близости не оказалось банкомата Альфа Банка. По причине этого, я решила внести деньги...
Где мои бонусы ребята?
Отзыв о работе службы поддержки Альфа-Банка Недавно у меня возник вопрос по поводу начисления кэшбэка за покупки в Альфа-Банке. Я обратился в службу поддержки и получил ответ от...