Мне очень нравится обслуживание (хотя добираться мне не очень удобно) в отделении на ул. Казакова (по работе с физ.лицами). Операционистка оформляет бумаги быстро, и даже если я при этом начинаю задавать кучу вопросов, подробно отвечает на все вопросы.

Как-то пришла за 5 минут до начала работы банка, они уже были открыты и без пререканий обслужили.

От админа: Какими продуктами банка пользуетесь?

Alina_design: У меня был вклад "Накопительный" сроком на 12 мес. При закрытии счета мне все подробно объяснили (я немного просрочила закрытие, и банк автоматом переводил деньги на текущий счет). Чтобы не забирать наличными, написала заявление на перевод денег на другой счет другого банка - все это заняло минут 15. Жаль только, что заявление со всеми цифрами пришлось самой руками писать - могли б и на компьютере оформить.